Билайн списал сумму за выходы в интернет, несмотря на отсутствие подключения - как вернуть деньги?
Вопрос №6269750
из г. Барнаул
опубликован 10.03.2015, 13:43
опубликован 10.03.2015, 13:43
Я являемся абонентом Билайн.
26.01.2015 находился в Минске, за 2 часа пребывания в Белорусии оператор Билайн списал сумму 44084 руб.
за выходы Internet. Выхода в интернет небыло, в это время был на совещании.
По договору кредитный лимит составляет 20000 руб.
Оператор отключил обслуживание при долге 44084.
Для возобновления обслуживания пришлось оплатить.
По договору никакая платная функция не может быть активирована по инициативе оператора только по зявлению абонента.
Считаю данные действия со стороны оператора противозаконными.
Оператору Билайн направляли претензию. Никаких сдвигов.
Как вернуть необоснованно спичанные финанся!?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если на претензию не отреагировали, обращайтесь в суд, иски по защите прав потребителей госпошлиной не облагаются.
10.03.2015, 13:44
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
436
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?
6 лет спустя - спор между абонентом и оператором связи о возврате денег и расторжении договора
Возможно ли временное приостановление услуг связи при неполучении и неоплате счетов оператором связи?
Информация о невозможности выполнения обязательств туроператором Мосинтур
Может ли оператор списать долг с одного номера на другой внутри своей сети?
Оператор связи АИСТ отказывается вернуть условия тарификации после неоплаты - правомерно ли это?
Сбой оператора - перевод не проведен, баланс уменьшился, кому возместить ущерб?
Отказ Сбербанка от приема платежей в кассе - основания и законность
Заблокировали мой номер без предупреждения - проблемы при переходе на нового оператора сотовой связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут