Проблемы с выплатой кредита - Впечатления от общения с Банком Тинькоф и как написать заявление

Вопрос №5442542 из г. Курск
опубликован 22.11.2014, 00:12

Question

Брала кредит в Банке Тинькоф год назад. Платила все вовремя, на данный момент возникли финансовые трудности, а вернее ищу новую работу, я написала в банк через e-mail, что возникли трудности, они сначала написали, что пишите заявление в свободной форме и отправляйте по почте. В этот же день приходит на почту электронную, письмо, что у меня просрочка и ни каких отсрочек и каникул по кредиту не предусмотрено. Хотя была подключена услуга по потере работы. Мне позвонили на следующий день с банка, спросили по какой причине просрочка, я объяснила, они мне сказали, что мол через 2 дня вам начислят размер платежа за 2 месяца. И в этом же разговоре спрашивают опять, по какой причине не оплатила во время, я еще раз сказала и мне сказали, чтоб я все равно оплатила кредит и больше не было просрочек иначе ухудшаю себе КИ. Я не отказываюсь платить кредит. Что мне делать? Как написать заявление?
Благодарю за помощь!

Деревянко Станислав Юрьевич · Accepted Answer

Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.

Проблемы с выплатой кредита - Впечатления от общения с Банком Тинькоф и как написать заявление

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Отказано в заявлении о погашении кредита - какие возможности есть в данной ситуации?

Отсрочка платежа по потребительскому кредиту - угрозы суда и конфискация имущества

Трудности на работе - отказ банка от реструктуризации кредита

Судебные противоречия - Как разрешить сложную ситуацию с автокредитом и повесткой в суд

Отдали кредит коллекторскому агентству - что делать, если ИП уже закрыто и просрочка по кредиту составляет месяц?

Проблемы с кредитом - Как вернуть задолженность после судебного решения?

Банк скрыл информацию о просрочке по кредиту - что делать?

Жалоба на коллекторское агентство после проблем с платежами по кредиту - что делать?

Возможно ли получить отсрочку по кредитам в случае временного отсутствия работы?

Кредитная история - просрочка платежей, повестка в суд и спор с банком

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59