Купили часы, через 3 недели они перестали работать. В магазину посоветовали отправить часы в сервисный центр в КИТАЙ.
Вопрос №5443733
из г. Москва
опубликован 22.11.2014, 09:42
опубликован 22.11.2014, 09:42
Купили часы, через 3 недели они перестали работать. В магазину посоветовали отправить часы в сервисный центр в КИТАЙ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В китай пусть магазин отправляет.А вы требуйте у магазина возврата.
22.11.2014, 09:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
есть ли правила возврата импортного товара в магазин, если прошло более 2 х недель после покупки?
22.11.2014, 09:52
Здравствуйте Ольга. Конкретных правил возврата импортного товара в РФ нет. У нас действует Закон о защите прав потребителей. Согласно ст. 18 ЗоЗПП, вы в случае обнаружения в товаре недостатков имеете полное право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Для этого вам необходимо написать в 2-х экземплярах претензию продавцу. В претензии обязательно указать, что вы не согласны на ремонт, а тем более отправки часов в Китай, т.к. это займет достаточно длительный период времени, а согласно ст. 20 ЗоЗПП срок устранения недостатков товара, не может превышать сорок пять дней.
22.11.2014, 11:27
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.9
2 003
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с холодильником - долгое ожидание и отсутствие ремонта. Как получить скорую диагностику и ремонт
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Оплата транспортировки часов после сервисного ремонта - правомерно или нет?
Проблема с гарантией - Телефон перестал работать, но его отказываются ремонтировать, утверждая, что он был в воде
Отказ в гарантийном случае - продавец требует оплатить доставку в сервисный центр
Неисправный телевизор Самсунг - что делать после проверки мастером и требования магазина обратиться в сервисный центр?
Проблемы с детскими смарт-часами - как вернуть деньги после отказа от магазина?
Проблемы с планшетом - магазин отказывается в ремонте второй раз - правильное решение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут