Проблемы с банком - неправомерные угрозы, путаница с кредитами и нарушение конфиденциальности - что делать?

Вопрос №5445979 из г. Москва
опубликован 22.11.2014, 15:50

Question

Мой муж является заемщиком в банке, с недавних пор перестали платить кредит из-за плохого материального состояния, с этого месяца начали звонить из банка моей сестре и ее мужу угрожать и вымогать деньги, они никакого отношения к этому банку не имеют клиентами этого банка никогда не были, так же угрожают моему мужу мне, пишут в соцсетях всем друзьям оскарбления! Мы готовы закрыть кредиты, но банк не может даже дать адекватного ответа куда и сколько платить так как сумму называют разные, сначала говорили что 1 из 3 кредитов продали коллекторам назвали наименование агенства, по 2 кредиту был суд, а 3 самый большой до сих пор в банке! В коллекторском агенстве сказали что у них нет никаких данных по поводу моего мужа и никто не продавал им договор, все деньги банк требует вносить на счета банка и говорят что должны мы банку даже те которые был суд и передан коллекторам! Помогите, пожалуйста, разобраться как поступать! Мы намерены подать в суд и оплачивать уже сумму, которую назначит суд, так как не можем понять сколько и на какой счет необходимо положить денег, так же на возмещение морального вреда и то что банк передает данные моего мужу по кредиту третьим лицам.

Титов Андрей Валерьевич · Accepted Answer

Если не можете платить, ждите, когда банк обратится в суд, где Вы сможете ходатайствовать об уменьшении неустойки (штрафов) на основании ст.333 ГК РФ.

После решения суда можно обратиться в суд с заявлением об отсрочке либо рассрочке исполнения решения суда.

Ваши знакомые, родственники, если им звонят из банка вправе обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве.

Обратитесь с жалобой в прокуратуру на действия банка.

По поводу продажи долга коллекторам - скорее всего, условиями кредитного договора предусмотрено право переуступки права требования третьим лицам.

Самарин Александр Валерьевич · Answer

Здравствуйте. Вам бесполезно подавать, суд откажет.
Коллекторов просто подальше посылайте

Проблемы с банком - неправомерные угрозы, путаница с кредитами и нарушение конфиденциальности - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Как сделать так, что работники агенства не звонили моей сестре и на работу?

Банк неуправляемый - как бороться с навязчивыми звонками и угрозами от банка в связи с невыплатой кредита отцом мужа

Теперь не понятно кому в итоге мы должны: банку или коллекторскому агенству?

Право банка на арест счета, на который поступает пенсия - детали и последствия

Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы

Банк Хоум Кредит передал задолженность коллекторскому агентству без уведомления - что делать?

Восстановление платежей по кредиту в банке Транс кредит банк, который уже не существует - проблемы и решения.

Требование банка уплатить проценты на кредит после выплаты страховой компании - правомерно или нет?

Мужу передан кредит в другой банк - законно ли это и есть ли право не оплачивать кредит?

Проблемы с оплатой автокредита после лишения банка лицензии

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59