Сотрудники приняли его, взяли диски, поставили подпись на заявлении и пометку о принятии дисков на проверку.
Вопрос №544599
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.03.2008, 17:14
опубликован 17.03.2008, 17:14
Купил 2 DVD-фильма, но ни один из дисков не запускается на ноутбуке.
Магазин отказал в возврате денег, сославшись на то, что их диски все лицензионные и предназначены для просмотра на обычном DVD – плеере. (на нем все работает)
Диски конечно же не лицензионные – это видно по качеству покрытия, но и конечно по стоимости в 160 р/1 шт.
Написал на имя директора заявления в двух экземплярах о возврате денег за диски. Сотрудники приняли его, взяли диски, поставили подпись на заявлении и пометку о принятии дисков на проверку.
Через пару дней должны дать ответ!
Но как мне намекнул один из сотрудников – будет отказ! При таком раскладе – что мне делать дальше!
Данных фильмов у них больше, а брать в качестве замены любые другие фильмы я не намерен.
Спасибо, Илья.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Илья, если на дисках была информация от том, что они предназначены только для просмотра на ДВД проигрывателях, то отказ будет правомерен, а если такая информация отсутствовала и не была доведена до Вас, то Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи и возврат денег.
С уважением,
17.03.2008, 17:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Должен ли я забрать диски и уже потом обращаться в органы по защите прав потребителей?
Но продавцы отказали нам в этом мативировав это тем, что мы испортили диск (поцарапали) и сами в этом виноваты.
Стоит ли открывать свой онлайн кинотеатр или это может выйти боком?
Магазин отказывается заменить ноутбук на аналогичный, предлагает только возврат денег - что делать?
Проблемы с поиском лицензионных дисков - продавец не возвращает деньги за пиратские диски плохого качества
Нужно ли мне требовать объяснений и является ли мое возмущение обоснованным?
Если билеты в кино купили через интернет, а на сайте предупреждения по возрастным ограничениям просмотра фильма не было
Опыт возврата - Купленный телефон неисправен через 7 дней. Как правильно поступить и что делать дальше?
Правомерны ли действия продавца в данном случае и как поступить мне если сервисный центр не подтвердит брака?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут