Сотрудники приняли его, взяли диски, поставили подпись на заявлении и пометку о принятии дисков на проверку.

Вопрос №544599 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.03.2008, 17:14

Купил 2 DVD-фильма, но ни один из дисков не запускается на ноутбуке. Магазин отказал в возврате денег, сославшись на то, что их диски все лицензионные и предназначены для просмотра на обычном DVD – плеере. (на нем все работает) Диски конечно же не лицензионные – это видно по качеству покрытия, но и конечно по стоимости в 160 р/1 шт. Написал на имя директора заявления в двух экземплярах о возврате денег за диски. Сотрудники приняли его, взяли диски, поставили подпись на заявлении и пометку о принятии дисков на проверку. Через пару дней должны дать ответ! Но как мне намекнул один из сотрудников – будет отказ! При таком раскладе – что мне делать дальше! Данных фильмов у них больше, а брать в качестве замены любые другие фильмы я не намерен. Спасибо, Илья.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Друзин Алексей Игоревич

Юрист Москва, стаж 8 лет

5.0 463 отзывa

Уважаемый Илья, если на дисках была информация от том, что они предназначены только для просмотра на ДВД проигрывателях, то отказ будет правомерен, а если такая информация отсутствовала и не была доведена до Вас, то Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи и возврат денег.

С уважением,

17.03.2008, 17:22

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сотрудники приняли его, взяли диски, поставили подпись на заявлении и пометку о принятии дисков на проверку.

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы