Магазин отказывается заменить ноутбук на аналогичный, предлагает только возврат денег - что делать?
Вопрос №5710298
из г. Красноярск
опубликован 24.12.2014, 08:07
опубликован 24.12.2014, 08:07
Купил ноутбук, через 10 дней сдал обратно в магазин по неисправности написав заявление на проведение проверки качества. Через 20 дней магазин признал ненадлежащее качество и возвращает деньги за товар. Но я отказался от денег и требую именно такой же ноутбук, в связи с чем написал претензию. На что в магазине ответили что такого ноутбука у них в продаже уже нет и я могу забрать только деньги, о чём писменно мне будет дан ответ. На сколько это правомерно, как поступить дальше?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дело в том что подобыне ноутбуки резко выросли в цене и я уже не могу себе позволить такие ноутбуки. Поэтому хочу именно такой ноутбук без доплат. Законно ли моё требование и обязан ли магазин его выполнить?
24.12.2014, 08:14
Задать вопрос юристу
Здравствуйте. Законно, нет если точно таких же ноутбуков нет, то Вам отдадут только деньги.
24.12.2014, 08:17
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Либо требуйте другой с доплатой. либо имеете право забрать деньги.
24.12.2014, 08:08
Дело в том что подобыне ноутбуки резко выросли в цене и я уже не могу себе позволить такие ноутбуки. Поэтому хочу именно такой ноутбук без доплат. Законно ли моё требование и обязан ли магазин его выполнить?
24.12.2014, 08:14
Здравствуйте. Законно, нет если точно таких же ноутбуков нет, то Вам отдадут только деньги.
24.12.2014, 08:17
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук с заводским браком - как правильно решить проблему?
Как отказаться от замены бракованного ноутбука Apple на новый и получить деньги обратно?
Опыт покупки ноутбука в Екатеринбурге - проблемы с клавишами, отсутствие ответа от магазина
Использование правовых механизмов при недобросовестной продаже сотового телефона
Проблема с ноутбуком от Ситилинк - отказ в возврате денег и длительная проверка качества - что делать?
Проблема с проверкой качества - Магазин не соблюдает заявленный срок и отказывается вернуть деньги
Можно ли претендовать на обмен или возврат денег за ноутбук с неисправностью
Проблемы с ноутбуком - обнаружение дефектов после гарантийного ремонта и заявление на обмен товара
Проблемы с новым ноутбуком - возвращение денег задерживается из-за длительной проверки качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут