Задержка доставки дивана - что делать в такой ситуации?

Question

10 октября заказала диван за 53000 (правда внесла только предоплату 15000), сказали, что доставка максимум через месяц, но прошло уже больше! Звонила в магазин говорят не знают когда вообще машина с фабрики поедет! Что посоветуете делать (я переехала диван жду с нетерпением спать не на чем!) спасибо.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Требуйте уплату неустойки.

Размер неустойки предусмотрен статьей 23 РФ Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где указано:
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Задержка доставки дивана - что делать в такой ситуации?

Похожие вопросы

Мебельный магазин не выполнил срок поставки и отказывается вернуть предоплату - куда обратиться?

Вопрос: к кому и как обращаться с претензией для получения компенсации за повторное ожидание дивана?

Заказала диваны в рассрочку, но магазин не доставляет уже пятый месяц - что делать?

Проблема с доставкой дивана - продавец не выполняет свои обязательства

Проблемы с доставкой мебели - задержка и коммуникационные неурядицы. Возможность компенсации за просрочку?

Покупка дивана - выбирать между дорогой ценой или возвратом предоплаты

Я заказала диван в магазине и внесла предоплату 30%, затем я отказалась от дивана за день до доставки. Какой срок возврата аванса?

Предоплата за диван - права покупателя и обязанности продавца при отказе от покупки

Нарушение сроков доставки заказанной мебели - как решить проблему?

Задержка доставки входной двери - что делать в случае несоблюдения сроков

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59