Как вернуть бракованную гарнитуру в магазин и получить деньги обратно?
опубликован 23.11.2014, 14:18
Купила я гарнитуру для телефона, а она оказалась бракованной, а они утверждают, что это сложный товар и надо сдать его на диагностику. Могу ли я сдать её обратно в магазин, чтобы мне вернули деньги?
Здравствуйте Елена Николаевна. Продавцы магазина вводят вас в заблуждение, т.к. согласно Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" гарнитура к телефону не входит в этот список. Поэтому пишите в 2-х экземплярах претензию. Если откажут возвращать, обратитесь в суд. Если нужна помощь в составлении претензии, пишите мне на lar.titowa@mail.ru, но услуга платная.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 453 Поиск Регистрация
Возможность возврата бракованной гарнитуры в магазин после прохождения 6 дней - право на возврат и возврат денежных средств
Как вернуть деньги за телефон с неисправностью - опыт покупки в магазине
Как вернуть деньги за телефон, который не работает и не принимают обратно в магазине?
