Как вернуть бракованную гарнитуру в магазин и получить деньги обратно?
Вопрос №5451501
из г. Тюмень
опубликован 23.11.2014, 14:18
опубликован 23.11.2014, 14:18
Купила я гарнитуру для телефона, а она оказалась бракованной, а они утверждают, что это сложный товар и надо сдать его на диагностику. Могу ли я сдать её обратно в магазин, чтобы мне вернули деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена Николаевна. Продавцы магазина вводят вас в заблуждение, т.к. согласно Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" гарнитура к телефону не входит в этот список. Поэтому пишите в 2-х экземплярах претензию. Если откажут возвращать, обратитесь в суд. Если нужна помощь в составлении претензии, пишите мне на lar.titowa@mail.ru, но услуга платная.
23.11.2014, 16:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
4.9
28
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата бракованной гарнитуры в магазин после прохождения 6 дней - право на возврат и возврат денежных средств
Как вернуть деньги за телефон с неисправностью - опыт покупки в магазине
Как вернуть деньги за телефон, который не работает и не принимают обратно в магазине?
Проблема с возвратом денег за неподходящую гарнитуру - что делать?
Отказ магазина в возврате денег за бракованную бензиновую пилу - требуют экспертизу, не учитывая, что она не была запущена
Проблемы с покупкой планшета - отсутствие гарантийного обслуживания и невозврат денег
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Проблемы с б/у iPhone 4S - Возможность возврата и гарантийные обязательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут