Проблемы с новым автомобильным аккумулятором - отказ магазина в возврате. Можно ли обратиться в суд?

Вопрос №5456472 из г. Кувандык
опубликован 24.11.2014, 08:59

Question

Вечером купили автомобильный аккумулятор, на утро при морозе автомобиль не завёлся.., в магазине отказались принять товар на возврат. Аккумулятор оказался старым. Стоит ли нам обращаться в суд?

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Если изделие некачественное - выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Экспертизу попросите назначить в суде.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя...

Проблемы с новым автомобильным аккумулятором - отказ магазина в возврате. Можно ли обратиться в суд?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Проблема с аккумулятором автомобиля во время морозов - что делать и как решить?

Возможно ли вернуть неиспользованный автомобильный аккумулятор в магазин?

Несработавший аккумулятор и проблемы с продавцом - как защитить свои права?

В итоге нам возвращают аккумулятор, реанимировать который составляет большую трудность.

Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?

Проблемы с новым автомобильным аккумулятором - магазин отказывается вернуть деньги или заменить

Проблемы с новым аккумулятором - как вернуть товар - обратиться в сервисный центр или продавцу?

Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?

Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.

Как составить претензию по поводу неисправного автомобильного аккумулятора, отказано в возврате в магазине - советы Надежды

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59