Проблема с оплатой и отправкой заказа в интернет-магазине - перевод не поступил на расчетный счет ип, но был получен наличными на ФИО ип. Как решить ситуацию?
Вопрос №5462032
из г. Североморск
опубликован 24.11.2014, 18:38
опубликован 24.11.2014, 18:38
Я заказала в интернет магазине у ип товар, мне отправили счёт на оплату. Я отправила денежный перевод на расчётный счёт данной организации на почте. Но оказалось, что перевод мой на счёт не поступил хотя на почте сказали что он получен конкретного числа. И тк оплата на расчётный счёт ип не поступила то и товар мне не отправляют. Я узнала что перевод получен был наличными на фио ип. как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Екатерина Анатольевна.
Действия продавца нарушают ваши права потребителя.
Можно потребовать возврат денег и неустойку за просрочку передачи предварительно оплаченного товара. А также штраф в 50% за отказ добровольно удовлетворить ваши требования.
В полиции, как вы понимаете, вам не помогут, так как речь идет о гражданских правоотношениях.
Суд о взыскании денежных средств с ИП будет проходить в Североморске.
Могу помочь вам в этом вопросе. Тел. +79211696900
Офис: пл. Приморская д.1, здание Морвокзала, оф. 4
24.11.2014, 18:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве
24.11.2014, 18:41
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
246
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с интернет-магазином - груз не отправлен после оплаты и отсутствует ответ на сообщения
Проблема с доставкой и оплатой в Интернет-магазине Розетка - что делать?
Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги
Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - отсутствие получения товара и невозмещение денежных средств
Интернет-магазин не высылает оплаченный товар - как вернуть деньги и отказаться от покупки?
Я заказала вещи в интернет магазине, отправила деньги, но товар не отправили?
Можно ли посмотреть товар на почте перед оплатой при заказе через интернет?
Интернет-магазин ошибочно отправил мой заказ в другой город - как решить проблему и повлиять на магазин?
Блокировка и неотправка товара после оплаты в интернет-магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут