Проблема с оплатой и отправкой заказа в интернет-магазине - перевод не поступил на расчетный счет ип, но был получен наличными на ФИО ип. Как решить ситуацию?
Вопрос №5462032
из г. Североморск
опубликован 24.11.2014, 18:38
опубликован 24.11.2014, 18:38
Я заказала в интернет магазине у ип товар, мне отправили счёт на оплату. Я отправила денежный перевод на расчётный счёт данной организации на почте. Но оказалось, что перевод мой на счёт не поступил хотя на почте сказали что он получен конкретного числа. И тк оплата на расчётный счёт ип не поступила то и товар мне не отправляют. Я узнала что перевод получен был наличными на фио ип. как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Екатерина Анатольевна.
Действия продавца нарушают ваши права потребителя.
Можно потребовать возврат денег и неустойку за просрочку передачи предварительно оплаченного товара. А также штраф в 50% за отказ добровольно удовлетворить ваши требования.
В полиции, как вы понимаете, вам не помогут, так как речь идет о гражданских правоотношениях.
Суд о взыскании денежных средств с ИП будет проходить в Североморске.
Могу помочь вам в этом вопросе. Тел. +79211696900
Офис: пл. Приморская д.1, здание Морвокзала, оф. 4
24.11.2014, 18:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве
24.11.2014, 18:41
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с интернет-магазином - груз не отправлен после оплаты и отсутствует ответ на сообщения
Проблема с доставкой и оплатой в Интернет-магазине Розетка - что делать?
Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги
Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - отсутствие получения товара и невозмещение денежных средств
Интернет-магазин не высылает оплаченный товар - как вернуть деньги и отказаться от покупки?
Я заказала вещи в интернет магазине, отправила деньги, но товар не отправили?
Можно ли посмотреть товар на почте перед оплатой при заказе через интернет?
Интернет-магазин ошибочно отправил мой заказ в другой город - как решить проблему и повлиять на магазин?
Блокировка и неотправка товара после оплаты в интернет-магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут