Проблема с оплатой и отправкой заказа в интернет-магазине - перевод не поступил на расчетный счет ип, но был получен наличными на ФИО ип. Как решить ситуацию?
Вопрос №5462032
из г. Североморск
опубликован 24.11.2014, 18:38
опубликован 24.11.2014, 18:38
Я заказала в интернет магазине у ип товар, мне отправили счёт на оплату. Я отправила денежный перевод на расчётный счёт данной организации на почте. Но оказалось, что перевод мой на счёт не поступил хотя на почте сказали что он получен конкретного числа. И тк оплата на расчётный счёт ип не поступила то и товар мне не отправляют. Я узнала что перевод получен был наличными на фио ип. как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Екатерина Анатольевна.
Действия продавца нарушают ваши права потребителя.
Можно потребовать возврат денег и неустойку за просрочку передачи предварительно оплаченного товара. А также штраф в 50% за отказ добровольно удовлетворить ваши требования.
В полиции, как вы понимаете, вам не помогут, так как речь идет о гражданских правоотношениях.
Суд о взыскании денежных средств с ИП будет проходить в Североморске.
Могу помочь вам в этом вопросе. Тел. +79211696900
Офис: пл. Приморская д.1, здание Морвокзала, оф. 4
24.11.2014, 18:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве
24.11.2014, 18:41
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с интернет-магазином - груз не отправлен после оплаты и отсутствует ответ на сообщения
Проблема с доставкой и оплатой в Интернет-магазине Розетка - что делать?
Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги
Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - отсутствие получения товара и невозмещение денежных средств
Интернет-магазин не высылает оплаченный товар - как вернуть деньги и отказаться от покупки?
Я заказала вещи в интернет магазине, отправила деньги, но товар не отправили?
Можно ли посмотреть товар на почте перед оплатой при заказе через интернет?
Интернет-магазин ошибочно отправил мой заказ в другой город - как решить проблему и повлиять на магазин?
Блокировка и неотправка товара после оплаты в интернет-магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут