Проблема с доставкой и оплатой в Интернет-магазине Розетка - что делать?

Вопрос №8533564 из г. Чугуев
опубликован 31.10.2015, 21:15

Я заказал и оплатил товар в магазине розетка, оплатил безналичным переводом, отправил квитанцию об оплате, но товар мне не высылают, говорят что денежный перевод не получили, с момента заказа и оплаты прошло 15 дней. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Киселев Александр Викторович

Юрист Уфа, стаж 13 лет

4.9 951 отзыв

Если по исполненному банком переводу плательщика деньги не дошли до получателя другого банка, то перевод надо искать.

Обратитесь в банк прошел ли перевод до получателя если нет.

Иногда складывается такая ситуация, когда деньги до получателя, счёт которого в другом банке, не дошли, но работники банка не очень хотят заниматься оформлением запросов и поиском перевода.

Вместо этого банк пытается отправить в банк получателя самого клиента/отправителя перевода - для самостоятельного поиска своего перевода, выдав ему справку о зачислении перевода на корреспондентский счёт банка получателя. Сразу предупреждаю, на это соглашаться ни в коем случае нельзя, так как поиск перевода может и должен осуществлять только банк отправителя средств, принявший и исполнивший распоряжение на проведение перевода.

31.10.2015, 21:21

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с доставкой и оплатой в Интернет-магазине Розетка - что делать?

Похожие вопросы