Покупатель требует возврат денег за насос и оборудование - законное требование или обман?
Вопрос №5464636
из г. Нижний Новгород
опубликован 24.11.2014, 23:15
опубликован 24.11.2014, 23:15
Я ИП, занимаюсь розничной торговлей насосного и отопительного оборудования. Три с лишним месяца назад продал насос, подобранный по потребностям покупателя за 45000 руб. Клиент вызвал монтажников. Они насчитали стоимость установки насоса + шкаф управления + соединительные муфты в 30000 руб. После чего клиент обратился ко мне и высказал претензию (сначала по телефону), что я скрыл от него достоверную информацию о товаре, т.е. о стоимости расходов на доп. оборудование и монтаж насоса. Хотя я при продаже предоставил инструкцию на русском языке, где описаны условия установки насоса и подключение его через шкаф управления, а устно уведомил покупателя, что монтаж потребует опред. Денежных затрат. И вот теперь, по прошествии более трех месяцев покупатель предоставил мне письменную претензию с требованием возврата ему 45000 руб. А я, соответственно, получаю обратно насос. Вопрос: законно ли требование покупателя? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
законно ли требование покупателя?
---на этот вопрос. даст ответ только суд. насос можете обратно не принимать .т.к. он надлежащего качества. а в суд идите с юристом.
24.11.2014, 23:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Покупатель выставляет претензию продавцу с требованиями по устранению дефектов товара в указанный срок и возмещению
Требование покупателя о переводе инструкции на русский язык в соответствии с законодательством РФ
Что делать, если продавец не осуществил поставку оборудования после полной оплаты - советы и рекомендации
Купленное оборудование вышло из строя неоднократно - Продавец не признает вину
Правовая защита поставщика - срок исковой давности и возможные претензии
Вправе ли Покупатель при таких обстоятельствах предъявлять претензии по качеству переданного оборудования?
Доказательства собственности покупателя на оборудование при отсутствии договора купли-продажи и ликвидации предприятия продавца
Претензия Покупателя за просрочку поставки товара - возможности и решения для Поставщика
Покупатель требует возврата денег после отказа в проведении гарантийного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут