Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Уфа, 20.03.2008, 21:47

Продавцы машинку забирать отказываются Мы в растерянности: что нам делать?

Вопрос №546954 из г. Уфа
опубликован 20.03.2008, 21:47
8 марта купили стиральную машину в сети 5 звезд. На следующий день привезли, видать образец с витрины. Отсек для порошка кривой. Написали на имя главного менеджера претензию с просьбой вернуть деньги или поменять товар, т.к. в течении 14 дней имеем на это право в любом случае, Через неделю они нам ответили. Чтобы мы делали экспертизу за свой счет. Машина стоит дома неподключенная, Что нам делать? Вроде бы закон на нашей стороне. Доводить ли дело до суда? Если да,то можно ли требовать компенсацию морального ущерба? Сколько? Продавцы машинку забирать отказываются Мы в растерянности: что нам делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Ольга, если они Вам ответили так письменно, то уже можно обращаться в суд, т.к. в соответствии с Законом "ОЗПП" если продавец подозревает, что дефект произошел по вашей вине, то он обязан произвести экспертизу за свой счет (ст. 18), если он отказался от самостоятельного проведения, то повод для подачи иска в суд есть. Вторая копия претензии должна остаться у Вас на руках, если нет, то скорее подавайте в 2х экземплярах. В течение 15 дней после покупки машинки, при обнаружении недостатков Вы можете требовать уплаченной суммы!

С уважением,

20.03.2008, 23:33
Оценка автора вопроса:
большое спасибо за оперативный и понятный ответ на мой вопрос 546954
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 546 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 346 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 898 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 770 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 343 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 370 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 434 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 93 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9 37 984 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5 689 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 81 отзыв
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских