Возможно ли вернуть зимнюю куртку после стирки, если наклейки облезли и оставили следы?

Вопрос №5471330 из г. Челябинск
опубликован 25.11.2014, 17:09

Question

Могу ли вернуть товар (куртка зимняя) через месяц после покупки (гарантия была по чеку стандартная-14 дней), если после стирки наклейки (аппликации) на ней стали облезать, оставляя после себя следы. Заранее спасибо.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Если изделие некачественное - выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Экспертизу попросите назначить в суде.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя...

Криухин Николай Валерьевич · Answer

Можете как товар ненадлежащего качества на основании статьи 18 закона о защите прав потребителей.

Возможно ли вернуть зимнюю куртку после стирки, если наклейки облезли и оставили следы?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с курткой - запачкана, появились разводы и пахнет собакой. Можно ли вернуть в магазин?

Куртка после стирки покрылась светлыми пятнами - как вернуть исходный вид?

Проблемы с курткой-пуховиком - окрашивание и появление пятен после стирки. Чек утерян. Как решить ситуацию?

Как вернуть куртку после некачественной стирки - опыт покупателя с рынка

Как вернуть спортивный костюм после слишком быстрой выцветания без чека и гарантии?

Нарушенные права потребителя - как вернуть куртку после сбивания наполнителя в стиральной машине?

Возможен ли обмен зимней курки на другой размер или возможно вернуть деньги, после 14-дневного срока?

Как вернуть или обменять куртку с дефектами после стирки через 14 дней?

Что делать, если после окончания гарантии на куртку стали расползаться швы? Опыт покупателя

Ситуация с возвратом зимней мужской фирменной куртки - следы эксплуатации, требование возврата денег и экспертиза

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59