21 октября подали с супругом документы в сбербанк на кредит по программе ЛПХ.У нас два специалиста кредитного отдела,

21 октября подали с супругом документы в сбербанк на кредит по программе ЛПХ.У нас два специалиста кредитного отдела,одна из них оформила заявку и сказала ждите в течении 7 дней будет ответ.Прошла неделя я пришла в офис банка,поинтересоваться ответом по кредиту,во первых мне ответили,что та девушка которая оформляла заявку ушла в отпуск,а другая даже не в курсе,и она не может посмотреть,одобрили нам кредит или нет.Меня это возмутило,это как же так,ушла в отпуск и всё,все дела остановились?Я подошла к руководителю,мне пообещали разобраться.На следующий день отозвали с отпуска девушку ,которая принимала заявку и тут началось интересное.Оказалось,что наша завка чудным образом куда то пропала,эту самую заявку искали ровно месяц.И наконц то 22 ноября позвонили со специалист со сбербанка и сказала,что нам одобрили кредит,только сумму уменьшили.Согласны или нет взять такую сумму,мы согласились.В этот день нам кредит не выдали,сказали придете в понедельник(24 ноября).Настал понедельник,около12.30ч,поступил звонок от сотрудника сбербанка,сказали явиться в офис после 14.00 для выдачи кредита.Мы подъехали в офис,а нам сказали так: «А ВАМ ОТКАЗАЛИ В КРЕДИТЕ!».Оказалось,что это в нашем офисе решили нам не выдать кредит.Я не понимаю это что за безобразие,что за безолаберное отношение,целый месяц мозг пудрили,и получилось так.Извините за выражение- « кредит не дадим,мордой не вышли»Пожалуйста разберитесь,или я буду вынуждена пожаловать в выше стоящие инстанции.