Продолжительная задержка в оформлении ипотечного кредита в Сбербанке - Как решить проблему и обратиться в случае нарушений
Вопрос №10215303
из г. Карымское
опубликован 06.04.2016, 04:23
опубликован 06.04.2016, 04:23
Обратились в Сбербанк за оформлением ипотечного кредита, первоначальная заявка была одобрена быстро, в течение 2-х дней, документы непосредственно на сам приобретаемый объект были сданы 14 марта 2016 года. Рассматривались в течение 6 дней, после этого нам стали чуть ли не каждый день сообщать о необходимости предоставить дополнительные документы, в то время как специалист при приеме документов сказала, что документы все, ждите одобрения. Спустя 14 дней наши документы были переданы другому специалисту, с ее слов оказалось, что мы попали в неудачное окно и предыдущий специалист наши документы не обрабатывал. Обещали что в экстренном порядке в течение 1-2 дней наша проблема будет решена. Но прошло уже 4 дня и каждый день мы доносим все новые документы. Прошло уже 3 недели, с того моменты как мы сдали документы, хотя срок не более 5 дней. Как решить эту проблему и куда обратиться для того, чтобы наказали виновных. Руководитель отделения в курсе происходящего. Благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к руководителю данного отделения с жалобой в письменной форме
06.04.2016, 04:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 420
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с лопающимися окнами в доме - Как решить ситуацию?
Проблемы с трудовыми условиями и неопределенность при переводе на более высокую должность
Спор о дипломе - студенты первого курса в ожидании своего статуса
Как решить проблему с автоматическим включением страховки при оформлении кредита в Сбербанке?
Неверно выставленный срок погашения кредита - возможные пути решения проблемы
Поиски оригиналов согласованных документов для продолжения процесса превода в нежилое помещение
Сбербанк отказывается возмещать украденные деньги и обвиняет клиента в совершении мошенничества
Сбербанк аннулировал заявку на ипотеку - как восстановить сделку и на каких условиях?
Сбербанк России одобрил ипотечный кредит, но затем аннулировал заявку - возможность компенсации расходов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут