Продолжительная задержка в оформлении ипотечного кредита в Сбербанке - Как решить проблему и обратиться в случае нарушений
Вопрос №10215303
из г. Карымское
опубликован 06.04.2016, 04:23
опубликован 06.04.2016, 04:23
Обратились в Сбербанк за оформлением ипотечного кредита, первоначальная заявка была одобрена быстро, в течение 2-х дней, документы непосредственно на сам приобретаемый объект были сданы 14 марта 2016 года. Рассматривались в течение 6 дней, после этого нам стали чуть ли не каждый день сообщать о необходимости предоставить дополнительные документы, в то время как специалист при приеме документов сказала, что документы все, ждите одобрения. Спустя 14 дней наши документы были переданы другому специалисту, с ее слов оказалось, что мы попали в неудачное окно и предыдущий специалист наши документы не обрабатывал. Обещали что в экстренном порядке в течение 1-2 дней наша проблема будет решена. Но прошло уже 4 дня и каждый день мы доносим все новые документы. Прошло уже 3 недели, с того моменты как мы сдали документы, хотя срок не более 5 дней. Как решить эту проблему и куда обратиться для того, чтобы наказали виновных. Руководитель отделения в курсе происходящего. Благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к руководителю данного отделения с жалобой в письменной форме
06.04.2016, 04:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 420
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
10 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с лопающимися окнами в доме - Как решить ситуацию?
Проблемы с трудовыми условиями и неопределенность при переводе на более высокую должность
Спор о дипломе - студенты первого курса в ожидании своего статуса
Как решить проблему с автоматическим включением страховки при оформлении кредита в Сбербанке?
Неверно выставленный срок погашения кредита - возможные пути решения проблемы
Поиски оригиналов согласованных документов для продолжения процесса превода в нежилое помещение
Сбербанк отказывается возмещать украденные деньги и обвиняет клиента в совершении мошенничества
Сбербанк аннулировал заявку на ипотеку - как восстановить сделку и на каких условиях?
Сбербанк России одобрил ипотечный кредит, но затем аннулировал заявку - возможность компенсации расходов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут