Нарушение безопасности - Как постороннему лицу стали известны мои персональные данные в мобильном банке Сбербанка РФ?
Вопрос №5486731
из г. Бийск
опубликован 27.11.2014, 09:02
опубликован 27.11.2014, 09:02
Помогите, пожалуйста, в сложившейся ситуации. Год назад Сбербанк РФ подключил мне услугу мобильный банк. Вчера (26.11.14) мне позвонила женщина и сообщила, что все это время ей на телефон приходит вся информация о действиях с моими картами, а также ей известны номера моих карт. Как могло такое случиться, что постороннему лицу стали известны мои персональные данные, доверенные мной Сбербанку. Ведь постороннее лицо могло воспользоваться моими средствами. Посоветуйте, пожалуйста, ка к поступить в сложившейся ситуации. Заранее благодарна.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна Викторовна, для начала Вам следует обратиться в отделение Сбербанка с письменной обоснованной претензией. Такого быть не должно.
27.11.2014, 09:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Данная услуга подключается самостоятельно держателем карты, с указанием абонентского номера мобильного телефона.При чём здесь Сбербанк?
27.11.2014, 09:05
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочно подключена чужая карта к мобильному банку Сбербанк РФ - Как вернуть ушедшие деньги?
Ошибка при регистрации карты Сбербанка привела к переводу средств на посторонний номер телефона - что делать?
Проблема с блокировкой услуги Мобильного банка и кражей денег с карты - куда обратиться и что делать
«Как защитить себя от мошенничества и отменить незаконное списание с кредитной карты»
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Украдена карта и с помощью услуги мобильный банк с нее были сняты деньги, несмотря на заявление о ее отключении.
Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона
Проблемы с персональными данными и картами в Сбербанке - как решить ситуацию?
Проблемы с конфиденциальностью данных и безопасностью в Сбербанке России
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут