Могу ли я предьявить магазину притензию и как правильно это сделать?
Вопрос №548727
из г. Москва
опубликован 24.03.2008, 14:51
опубликован 24.03.2008, 14:51
Купила сапоги 28.01.08 г за 6000 руб, гарантия 30 дней, прошло 2 месяца и кожа потрескалась (как уверял продавец что сапоги кожанные, лакированные). Могу ли я предьявить магазину притензию и как правильно это сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья. Рекомендую вам подавать претензию в письменном виде через почту с опиью и уведомлением. В последствии данные документы можно будет приобщить в качестве доказательств в суде. К тому же с момента получения продавцом данной претензии потечет срок добровольного удовлетворения ваших требований равный десяти дням. С уважением Сергей Николаевич.
24.03.2008, 15:14
Оценка автора вопроса:
Сергей Николаевич огромное спасибо за помощь.
Скажите,а притензия пишится в свободной форме?
Скажите,а притензия пишится в свободной форме?
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Уважаемая Наталья. Претензия пишется в свободной форме. Однако там должна быть четко ясна причина претензии и требования должны быть теми которые педусматривает законодательство. С уважением Сергей Николаевич
24.03.2008, 16:02
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный случай - Можно ли вернуть кажаные сапоги с разорванным швом в магазин после 15 дней с момента покупки?
Можно ли обменять сапоги для дочери с порванной кожей на сгибах после 20 дней покупки? Что говорит гарантия 30 дней?
Как вернуть сапоги из заменителя кожи после поломки набоек - рекомендации для покупателя
Проблема с качеством - Как вернуть потрескавшиеся зимние сапоги известной марки в магазин?
Проблема с качеством обуви - лопнула кожа на новых сапогах с гарантией 1 год
Возврат денег за потрескавшиеся сапоги из кожзама - есть ли возможность?
Покупка зимних сапог в обувном магазине - как вернуть деньги вместо обмена?
Купила сапоги, оказались не качественные (потрескалась кожа) претензию не принимают. Что делать?
Могу ли я потребовать возмещение ущерба или замену товара, если гарантия кончилась или мне уже не на что расчитывать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут