Проблема с гарантийным ремонтом - Что делать, если холодильник не отремонтируют вовремя?
Вопрос №5487979
из г. Омск
опубликован 27.11.2014, 11:27
опубликован 27.11.2014, 11:27
У нас такой вопрос, сдали холодильник на гарантийный ремонт, сказали ремонт будет длится до 45 дней, замену товара не предоставили сказали будет выплата 1% от стоимости за сутки. 45 день уже подходит, холодильник не отремонтировали, и даже новый зап часть ещё не пришла в сервис. Что будет если они не успеют вернуть его нам в положенный срок?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно потребовать в претензионном порядке возврата его стоимости и неустойку, если сложно составить претензию обращайтесь.
27.11.2014, 11:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
за просрочку также начисляется неустойка. также вы вправе предъявить иные требования, предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребителей:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
27.11.2014, 11:46
Юридические услуги в Омск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт ноутбука ASUS превысил сроки - можно ли вернуть товар в магазин и запросить замену?
В магазине товар никак не проверялся потому что это невозможно из-за особенностей устройства.
Перерасчет стоимости при замене айфона - защита прав потребителей и вопрос возмещения.
Оказан отказ в гарантийном ремонте планшета, превышен срок возврата – какие права у потребителя?
Требование компенсации и замены при просрочке гарантийного ремонта смартфона
Проблема с холодильником - магазин отказывается обменять его или вернуть деньги
Продавец отказал в возврате денег за сломанный холодильник на гарантии - что делать?
Объясните пожалуйста имеет ли магазин на это право, или в магазине обязаны вернуть всю стоимость холодильника?
Купил холодильник с гарантией на 5 лет, но он сломался. Как добиться замены товара, если его нет в наличии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут