Прошу о помощи в деле о задолженности перед Сбербанком - подробности и проблемы

Господин судья Клименко! Извините не знаю Вашего имени и отчества. Обращаюсь к Вам с убедительной просьбой о помощи. Я по поводу дела Д 2/474 от 4.08.2014 г. (с/у 208) о якобы моей задолженности перед Сбербанком по кредитному договору 136960 от 16.12.2010 г. Дело в том, что 5 августа 2013 года (в прошлом году) мною был полностью ДОСРОЧНО погашен кредит со всеми процентами и процентами за просрочку и пени. Предварительно Сбербанк прислал мне письмо о задолженности и о расторжении договора с указанием суммы долга, включающей в себя проценты, проценты за просрочку и пени. Я 5.08.2013 г. оплатила всю сумму в полном объёме. Помимо письма, в котором кстати срок оплаты суммы был определён до 20 августа, у меня имеется справка от 5.08.13 г. зав. отделением сбербанка о сумме моего долга. Которая мною оплачена в полном объёме. Я с 20 июля нахожусь за пределами Краснодарского края, а именно в Тюменской области. У меня трое детей. В Темрюке буду только через год, поэтому документы предоставить Вам не могу (чеки об оплате, справки, письма и т.д., они у меня дома в Темрюке.) О деле узнала только вчера 2.09.14 г., позвонила соседка, по-видимому вытащила из почтового ящика. Просрочка перед банком сложилась из-за того, что я была нетрудоустроена, о чём банк извещала в письменной форме и просила отсрочку, но проценты насчитывали не маленькие. Я оплатила всю сумму. Какие ещё 3 тысячи я должна банку? Прошу Вас рассмотреть моё дело без меня, но запросить график платежей, сумму долга на 5.08.2013 г. и сумму моей оплаты. И Вы увидите, что я и так переплатила Сбербанку с лихвой. Надеюсь. Что Вы разберетесь с моим делом по справедливости. В настоящее время ещё не работаю, и имею троих детей на иждивении. Если можно, отправьте пожалуйста мне ответ по электронке. Адрес указать не могу, так как живу на съёмной квартире. Такое письмо я отправила в суд и суд отменил решение 10.09.2014 г., но в конце приписка для сбербанка о возможности предъявления требования в порядке искового производства. В результате родилось Постановление судебного пристава-исполнителя о возбуждении исполнительного производства от 27.09.2014 г. со ссылкой на решение суда (первоначальное) от 04.08.2014 г., а также угрожающее Требование о вызове на прием к судебному приставу-исполнителю.. Помогите, что делать в какой форме и куда писать жалобу в суд или в прокуратуру? Заранее очень Вам благодарна.