Угрозы и недопонимание - Как решить проблемы с кредитом, взятым покойным пенсионером?

Вопрос №5491566 из г. Норильск
опубликован 28.11.2014, 10:44

Question

В декабре 2013 года, папа взял кредит в восточном банке, так как он был не работающий пенсионер ему одобрили 20 т.р.,и то на руки выплатили меньше, высчитали страховку. В январе 2014 он заплатил первый платёж-3 т.р.,и в конце того же месяца умер. В банк я предоставила документы что человека нестало. Изначально в банке говорили что мы всё решим с кредитом. Но уже почти год мне каждый день названивают из банка, калектора, сначала просят к телефону человека который умер, а потом требуют с угрозами погасить кредит. И так по 5 раз на дню. В наследство вступила я.Но если изначально при получении кредита у папы высчитали страховку, то разве я должна что то платить? Банк требует принести документ о смерти, который я им уже предаставляла! У меня есть договор по кредиту на руках, но там какой то непонятный один клочёк бумаги, весь в мелком шрифте, на котором ничего толком не указано. Подскажите как быть?

Кандауров Дмитрий Валерьевич · Accepted Answer

Яна Сергеевна, если есть страховка на случай смерти Вашего папы, то Вы не обязаны ничего платить банку. Любые угрозы со стороны сотрудников банка или коллекторов незаконны и уголовно наказуемы. По этому поводу следует обратиться в полицию. В заявлении в полицию следует указать не только кто звонит, но в какое время и с какого номера телефона и в чем конкретно заключается угроза. Если Вы уверены, что звонят коллекторы, то это тоже незаконно. Банки не имеют права передавать права требования долга третьим лицам.
Кроме того, Вам следует подать заявление оператору телефонной связи о запрете приема входящих звонков с телефонного номера, с которого звонят. В крайнем случае Вы можете просто сменить номер телефона. После этого приходите в банк и говорите, что Вы намерены с ними общаться только в письменном виде. Пусть они Вам пишут все свои претензии в письменном виде. И если такие претензии поступят, тогда с ними идите в суд.

Титов Андрей Валерьевич · Answer

Вам необходимо обратиться в страховую компанию и выяснить, является ли его смерть страховым случаем.

Угрозы и недопонимание - Как решить проблемы с кредитом, взятым покойным пенсионером?

Похожие вопросы

Банк требует выплаты кредита, не признавая действительность страховки - что делать в данной ситуации?

Как решить проблему с погашением кредита, застрахованного от несчастного случая, после смерти заемщика?

Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.

Вопрос по возврату страховки по кредиту в Промсвязь Банке - они имеют право не возвращать деньги?

ВТБ Банк требует досрочного погашения кредита после смерти моей матери - правомерно ли это?

Наследство и кредит - Проблемы с погашением кредита после смерти заемщика

Банк требует реструктуризации кредита, несмотря на окончание срока договора - как поступить?

Возникла проблема с погашением кредита в Сетелем банке - необходимо ли платить задолженность по истекшему сроку?

Банк требует погашение кредита спустя три года - что делать и как найти помощь?

Можно предложить такой заголовок - \nБанк подал в суд по кредиту умершего в 2018 году

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59