Проблемы с новым айфоном - нагревание и повреждение корпуса - что делать?
Вопрос №5495037
из г. Владимир
опубликован 28.11.2014, 00:35
опубликован 28.11.2014, 00:35
Пару часов назад купила дорогущий айфон в магазине Билайн. Как бы ни была расхвалена продукция этой марки, мне удалось усомниться в этом в течение некоторого времени) успела я только снять пленки и поставить на зарядку телефон... как почуствовала, что он очень сильно нагревается, а также есть небольшой скол с потертостью на корпусе телефона. Что делать? Если обращусь уже завтра же в салон с просьбой обменять товар или вернуть деньги по этим причинам, то мне откажут, свалив этот скол на меня... хотя я вообще его еще не использовала, даже симку не вставляла и не включала. Очень страшно и дико обидно)помогите, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
28.11.2014, 00:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 984
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
688
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владимир
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы при покупке телефона в интернет-магазине - царапины, вмятина и отсутствие гарантийного талона
Очень обидно, что только вчера купила телефон, он оказался бракованным и мне невозвращают деньги.
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
При покупке я спросила об этом продавца, он заверил меня, что это недавно выпущенная модель и с неё всё передаётся.
И Навязывание услуги поклейки защитной пленки - юридическая точка зрения
Продажа конфискованного телефона в салоне Билайн - что делать, если звонят о краже после покупки?
Телефон Samsung выключается сам по себе и включается только на зарядке - проблемы с гарантией и что делать дальше?
Возможность возврата телефона в салон сотовой связи на следующий день, причина - неудовлетворительное качество звука
Телефон не распознает монопод для селфи - возможен ли возврат товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут