Проблемы с купленным зимним комбинезоном - гарантийный случай или неудачная покупка?
28.11.2014, 21:02 • г. Санкт-Петербург
Купили ребенку зимний комбинезон за 6000 рублей. Почти через месяц, на планке, которая закрывает молнию стали сыпаться липучки (нитки вылезают, почему-то пришиты липучки не как на всех вещах с твердой коймой, а липучка-материал) Скоро незачто будет цыпляться. Комбинезон купили 25.10, а в магазин приехали 24.11. Они нам пока говорят, что товаровед на больничном и обмолвились, что мы поздно приехали, мол гарантия уже закончилась. Пока нам ничего не говорят, просто предлагают ждать, когда поправится товаровед. Скажите пожалуйста, является ли наш случай гарантийным и что нам делать. Жалко просто, комбинезону всего месяц, а они нам предлагают пришить их вручную. Спасибо.
пишите претензию потом идите в суд с исковым заявлением
Потребуйте от продавца сертификат соответствия и сведения о ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ изготовителя этого комбинезона.
Полагаю, что второго документа у продавца не сыщется.
Соответственно, гарантия - не менее года, ибо САМ продавец товара не имеет права устанавливать гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем товара или определяемый законом.
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 453 Поиск Регистрация