Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Пенза, 21.07.2021, 16:24

«Неполадки с липучками на сандалях Вайлдберис - что делать и куда обратиться в такой ситуации?»

Вопрос №18595975 из г. Пенза
опубликован 21.07.2021, 16:24

Купила сандалии на липучках в магазине Вайлдберис. Через два месяца носки вышла из строя одна липучка перестала держать и обувь стало невозможно носить. В обществе по защите прав потребителей сказали, что производственный брак установить невозможно, так как обувь была в эксплуатации, и что я неправильно эксплуатировала обувь, что повлекло порчу липучки. Хочу узнать, верно ли такое заключение и куда ещё можно обратиться в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Герасимова Наталья Вячеславовна

Юрист Нижний Новгород, стаж 6 лет

4.8 651 отзыв

Добрый день. Происхождение недостатка (производственный брак это или неправильная эксплуатация) может установить только эксперт. Я бы посоветовала Вам обратиться в любую экспертную организацию для получения заключения эксперта. Если будет установлено, что брак производственный, тогда надо подавать претензию и затем иск в суд, в таком случае расходы на экспертизу будут заявлены ко взысканию с ответчика. А если эксперт придет к выводу, что это неправильная эксплуатация, тогда Вам придется оплатить еще и экспертизу.

21.07.2021, 16:28

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Дружинин Данил Дмитриевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 3 годa

4.4 723 отзывa

Поступите наиболее проще. Направьте претензию в адрес продавца с требованием. В случае отказа направьте иск в суд.

21.07.2021, 16:27

Большое спасибо!

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25247 отзывов

Здравствуйте.

Верно ли такое утверждение - Вам может сказать только эксперт. Однако, у Вас есть право предъявить магазину претензию о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

21.07.2021, 16:56

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Неполадки с липучками на сандалях Вайлдберис - что делать и куда обратиться в такой ситуации?»

Похожие вопросы