Незаконное списание денежных средств за услугу городского номера - как написать претензию оператору связи?
Вопрос №5505294
из г. Екатеринбург
опубликован 29.11.2014, 10:08
опубликован 29.11.2014, 10:08
28 ноября я заключил с оператором договор об оказании услуг мобильной (подвижной) связи. 29 ноября с моего лицевого счета была списана часть денежных средств за услугу Городской номер, в размере стоимости целого месяца (календарного) оказания услуг, которая действительно была мной заказана. По факту от месяца услугой я пользовался 3 дня. Вопрос. На сколько это законно? Чем руководствоваться при написании претензии?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вот как можно утверждать, что это не законно, не прочитав договор?? Все ответы там.
29.11.2014, 10:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Это не законно. Руководствуйтесь ст. 782 ГК РФ.
29.11.2014, 10:09
Смотрите Ваш договор с оператором мобильной связи (ст. 421 ГК РФ)
29.11.2014, 10:10
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неправомерные действия сотовой компании МТС - зачем списались деньги, несмотря на подключенную услугу везде как дома?
Оператор подвижной связи пытается взыскать задолженность за неоказанные мной услуги - нарушение ФЗ О связи?
Нарушение условий дополнительного соглашения - ОАО Ростелеком повысил стоимость услуг по оказанию связи
Вопрос возмещения расходов за подключенную услугу Гудок - противоречия между законодательством и фактической ситуацией
Нарушение прав потребителя - Оператор отключил услугу безлимитные смс на месяц без предупреждения
Списаны деньги с банковской карты через услугу мобильный банк без уведомления
Что делать, если аванс за услугу не возвращается после заключения договора с ИП, работающим по франшизе?
Возможность расторжения договора о медицинских услугах и возврата денежных средств - что нужно знать
Основание для регулирования периода фактического оказания услуг при заключении договора через 2 месяца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут