Проблемы с турагентством - деньги перевели учредителю, документы не предоставляют, тур был сорван и деньги не возвращают - как поступить?
Вопрос №5506032
из г. Москва
опубликован 29.11.2014, 12:10
опубликован 29.11.2014, 12:10
Покупали туры через турагентство. Деньги перевели на личную карточку учредителю. Гендиректору фирмы (квитанции есть). Документы не дает, объяснила что официально документы не проводит. Один тур нам сорвала. Не улетели. Деньги не возвращает. Что делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
А Вы договор то заключали какой-нибудь? И если да, то с кем? И что еще из документов у Вас на руках?
29.11.2014, 12:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте. Обратитесь с заявление в полицию.
29.11.2014, 12:12
Обратитесь в полицию по факту мошенничества - ст. 159 УК
Но могут отказать т.к. у вас гражданско-правовой спор и нужно обращаться в суд и взыскивать ущерб в соответствии со ст. 29 ЗоЗПП
29.11.2014, 12:12
1. Можете обратиться в полицию. Скорее всего будет отказной материал.
2 Иск о взыскании неосновательного обогащения.
29.11.2014, 12:12
Обращайтесь в суд с иском о возврате денег
29.11.2014, 14:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
92
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 792
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Угрюмов Е. А.
4
13 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Конфликт между турагентством и субагентом из-за обанкротившегося туроператора, что делать?
Возможно ли вернуть деньги за бронь тура, не оплаченную тур агентством, при оплате тура в другом агентстве?
Юридическое лицо отказалось от тура и было возвращено только 70% оплаченных денег - правомерны ли действия турагенства?
Влияние на роль гендиректора и возможность перевода активов - риски и решения
Возможно ли подать иск о возврате задолженности гендиректору В на учредителя Б, а не на фирму А
Оставлены без тура и денег - Что делать, если агентство ООО «Кирол Тур» не выполняет свои обязательства?
Обанкротившееся турагентство не выплатило полную сумму за отмененный тур - права и возможности
Как правильно снять полномочия с генерального директора и обезопасить финансовые интересы компании
Кому подать в суд - турагентству или туроператору, в связи с запретом полетов в Египет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут