Оставлены без тура и денег - Что делать, если агентство ООО «Кирол Тур» не выполняет свои обязательства?

Вопрос №2540230 из г. Москва
опубликован 23.07.2013, 12:09

У нас точно такая же ситуация! Деньги взяли, в тур так и не поехали, деньги не возвращают. Покупали тур второпях. Оплатили путевку через банк по карте. В этот же день должны были подписать договор, но договор нам так и не выслали... В итоге, деньги заплачены, ни тура ни договора нет. Тур агенство тоже ООО «Кирол Тур». Подскажите пож-та что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пономарева Ирина Александровна

Юрист Москва, стаж 22 годa

4.7 12016 отзывов

Анастасия, добрый день!

Возможно, в Вашей ситуации, если Вы вообще не подписывали никаких документов, вернуть денежные средства будет даже проще, чем по Договору, в котором совершенно точно были бы условия о невозможности возврата денежных средств в случае не выезда при отсутствии страховки

Через вариант требования в суде возврата неосновательного обогащения.

Для более полной консультации, в вопросе мало данных.

Всего доброго.

23.07.2013, 12:17

Ирина, спасибо большое за ответ! Подскажите пож-та, мне нужно обратиться в суд с требованием, что за мой счет неосновательно обогатились и описать мою ситуацию? у меня нет никаких документов, кроме чека из банка, о том что перевела деньги на карту

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Если Вы обращались с претензией в тур агентство, то Вам необходимо подавать исковое заявление в суд. Раз нет договора, то руководствоваться необходимо ГК РФ, и Законом о защите прав потребителей.

Шансы на возврат денег очень хорошие.

23.07.2013, 13:37

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста