Описание проблемы с заказом стола - как требовать без доплат изготовление правильного стола в кратчайшие сроки и возможность взыскать неустойку за просрочку.
Вопрос №5507863
из г. Балахна
опубликован 29.11.2014, 16:52
опубликован 29.11.2014, 16:52
Ситуация следующая: в середине сентября заказали обед. Группу (2 стула и стол). Предоплата 100%. Привезли в срок по договору, но:стол привезли не тот, который указан в заказе (другая форма и размер), стулья-те, что в заказе-их мы приняли, а вот стол не приняли (указав причину). Как оказалось, это была ошибка менеджера салона при отправке заказа на фабрику, и поэтому наш стол нам обещали сделать побыстрее, всего через 3 недели, вместо стандартных 1,5 месяца. Однако через 3 недели нам привезли опять не то, что мы заказывали-абсолютно не та расцветка, кот. указана в заказе. Нам уже теперь ничего не обещают, ссылаются на ошибку на фабрике и предлагают забрать деньги. Однако мы бы не хотели забирать наши деньги, так как у нас уже есть стулья из одной серии со столом-они нас устраивают, как и сам стол, который мы заказали, но ждем уже почти 3 месяца+кто нам вернет разницу в цене, которая повысилась достаточно за эти 3 мес.? Подскажите, пожалуйста: 1.Имеем ли мы право не забирать деньги, а потребовать без доплат изготовления нашего стола в кратчайшие сроки? (например установить тот же срок-3 недели, за которые он был изготовлен после ошибки менеджера салона)2. Взыскать неустойку за просрочку со дня когда нам должны были привезти стол изначально (по договору) до дня, когда нам привезут именно тот стол, который указан в заказе? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Разницу не вернут, только сумму по договору. А чего так долго ждали?
Можете неустойку требовать
29.11.2014, 16:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 709
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом - клиент заказал неверный размер стульев и упаковка нарушена
Проблемы с изготовлением и доставкой стола - что делать и как вернуть деньги
Как минимизировать ответственность ИП при задержке заказов от банкротящейся мебельной фабрики?
Проблемы с заказом межкомнатной двери - как вернуть предоплату?
Вопрос: к кому и как обращаться с претензией для получения компенсации за повторное ожидание дивана?
Отказ покупателя от заказанного дивана - возможность возврата денег на рассмотрении
Проблемы с заказом изготовления мебели - отсутствие договора и задержка по срокам
Задержка и неправильный заказ - как решить спор с мебельной фабрикой
Какие санкции можно предъявить изготовителю за отказ от изготовления окон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут