Описание проблемы с заказом стола - как требовать без доплат изготовление правильного стола в кратчайшие сроки и возможность взыскать неустойку за просрочку.
опубликован 29.11.2014, 16:52
Ситуация следующая: в середине сентября заказали обед. Группу (2 стула и стол). Предоплата 100%. Привезли в срок по договору, но:стол привезли не тот, который указан в заказе (другая форма и размер), стулья-те, что в заказе-их мы приняли, а вот стол не приняли (указав причину). Как оказалось, это была ошибка менеджера салона при отправке заказа на фабрику, и поэтому наш стол нам обещали сделать побыстрее, всего через 3 недели, вместо стандартных 1,5 месяца. Однако через 3 недели нам привезли опять не то, что мы заказывали-абсолютно не та расцветка, кот. указана в заказе. Нам уже теперь ничего не обещают, ссылаются на ошибку на фабрике и предлагают забрать деньги. Однако мы бы не хотели забирать наши деньги, так как у нас уже есть стулья из одной серии со столом-они нас устраивают, как и сам стол, который мы заказали, но ждем уже почти 3 месяца+кто нам вернет разницу в цене, которая повысилась достаточно за эти 3 мес.? Подскажите, пожалуйста: 1.Имеем ли мы право не забирать деньги, а потребовать без доплат изготовления нашего стола в кратчайшие сроки? (например установить тот же срок-3 недели, за которые он был изготовлен после ошибки менеджера салона)2. Взыскать неустойку за просрочку со дня когда нам должны были привезти стол изначально (по договору) до дня, когда нам привезут именно тот стол, который указан в заказе? Спасибо.
Здравствуйте. Разницу не вернут, только сумму по договору. А чего так долго ждали?
Можете неустойку требовать
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с возвратом - клиент заказал неверный размер стульев и упаковка нарушена
Проблемы с изготовлением и доставкой стола - что делать и как вернуть деньги
Как минимизировать ответственность ИП при задержке заказов от банкротящейся мебельной фабрики?
Проблемы с заказом межкомнатной двери - как вернуть предоплату?
Вопрос: к кому и как обращаться с претензией для получения компенсации за повторное ожидание дивана?
Отказ покупателя от заказанного дивана - возможность возврата денег на рассмотрении
Проблемы с заказом изготовления мебели - отсутствие договора и задержка по срокам
Задержка и неправильный заказ - как решить спор с мебельной фабрикой
Какие санкции можно предъявить изготовителю за отказ от изготовления окон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут