Отказ в приеме товара на экспертизу из-за отсутствия необходимых документов
Вопрос №5512627
из г. Москва
опубликован 30.11.2014, 12:28
опубликован 30.11.2014, 12:28
Покупатель у нас приобрел товар, через 3 дня после установки приносит её обратно. Мы как продавцы готовы её принять на экспертизу. Говорим, что от вас нужен пакет документов. Это,заказ-наряд о выполнении работ, акт выбраковки из сервиса где устанавливалась деталь, копия сертификата сервиса о то,что данная организация имеет право проводить такие работы.
В ответ покупатель говорит, что он сам лично установил и из этого у него ни чего нет.
Можем ли мы тогда отказать или нет?! Ссылаясь на то,что у него нет данного пакета документов?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можем ли мы тогда отказать или нет?!Ссылаясь на то,что у него нет данного пакета документов?!
Наличие указанного вами пакета - законом не предусмотрена.
Суть проблемы - запчасть исправна или нет.
На этот вопрос эксперт даст ответ и без ПАКЕТА.
УДАЧИ ВАМ
30.11.2014, 12:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Требуют документы для возврата бракованной детали - что делать и какие права у меня?
Как ИП должен поступить, если покупатель требует возмещения затрат за сломаную деталь с заводским браком?
Возврат бракованной запчасти из интернет-магазина - требования и права потребителя
Возможное нарушение при сдаче-приемке работ - использование неподтвержденного документа-Заказ-наряда
Возврат бракованной запчасти из интернет-магазина - действия и требования магазина
Магазин требует документацию для гарантийного случая после поломки генератора - законно или нет?
Проблема с бракованной рулевой рейкой после установки в автосервисе - незаконные требования продавца и дальнейшие действия
Отказ в иске по претензии покупателя касательно качества б/у запчасти при установке в неавторизованном сервисе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут