Проблема с новым телефоном - отсутствие заряда и обвинение в заливании кофе. Как решить данную ситуацию?
опубликован 30.11.2014, 12:53
Купил телефон два дня назад, поработав некоторое время, телефон перестал заряжаться, я отнес его в магазин где его покупал, после того как они взяли его на комиссию, через 3 дня мне позвонил и сказали что я залил его кофе, хотя не чего такого не было, помогите как поступить в этой ситуации.
Пишите претензию на возврат денежных средств, обозначив магазину возможность обращения в суд в случае, если Ваши требования не удовлетворят.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
обращайтесь с претензией, при отказе в замене или возврате денег - обращайтесь в суд
проводить незаевисимую экспертизу. если докажет, что брак гарантийный, то с претензщией к продавцу и в случае отказа ас заявлением в суд
Здравствуйте. Делайте независимую экспертизу и обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 453 Поиск Регистрация