Проблема с новым телефоном - отсутствие заряда и обвинение в заливании кофе. Как решить данную ситуацию?
Вопрос №5512756
из г. Анапа
опубликован 30.11.2014, 12:53
опубликован 30.11.2014, 12:53
Купил телефон два дня назад, поработав некоторое время, телефон перестал заряжаться, я отнес его в магазин где его покупал, после того как они взяли его на комиссию, через 3 дня мне позвонил и сказали что я залил его кофе, хотя не чего такого не было, помогите как поступить в этой ситуации.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на возврат денежных средств, обозначив магазину возможность обращения в суд в случае, если Ваши требования не удовлетворят.
30.11.2014, 12:56
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
обращайтесь с претензией, при отказе в замене или возврате денег - обращайтесь в суд
30.11.2014, 12:55
проводить незаевисимую экспертизу. если докажет, что брак гарантийный, то с претензщией к продавцу и в случае отказа ас заявлением в суд
30.11.2014, 12:55
Здравствуйте. Делайте независимую экспертизу и обращайтесь в суд.
30.11.2014, 12:55
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в обмене сотового телефона через два дня - как правомерно действует салон связи?
Проблемы с гарантией - Владелец двух телефонов HTC не может получить замену после двух неудачных ремонтов
Проблема с зарядным устройством телефона - гарантийный ремонт и отсутствие ответа на претензию
Страховка на телефон от РИНКО - задержка ремонта и что делать в данной ситуации?
Проблема с телефоном Sony - как решить ситуацию после повреждения гнезда и затем дефекта платы?
Гарантийный ремонт смартфона не устраняет дефект - право на возврат денег или обмен?
Утеряна гарантия - почему мой новый телефон был отклонен магазином после экспертизы
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон сломался дважды после обмена
Телефон купил два дня назад сегоодня он перестал заряжаться его обменяют на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут