Проблема с новым телефоном - отсутствие заряда и обвинение в заливании кофе. Как решить данную ситуацию?
Вопрос №5512756
из г. Анапа
опубликован 30.11.2014, 12:53
опубликован 30.11.2014, 12:53
Купил телефон два дня назад, поработав некоторое время, телефон перестал заряжаться, я отнес его в магазин где его покупал, после того как они взяли его на комиссию, через 3 дня мне позвонил и сказали что я залил его кофе, хотя не чего такого не было, помогите как поступить в этой ситуации.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на возврат денежных средств, обозначив магазину возможность обращения в суд в случае, если Ваши требования не удовлетворят.
30.11.2014, 12:56
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
обращайтесь с претензией, при отказе в замене или возврате денег - обращайтесь в суд
30.11.2014, 12:55
проводить незаевисимую экспертизу. если докажет, что брак гарантийный, то с претензщией к продавцу и в случае отказа ас заявлением в суд
30.11.2014, 12:55
Здравствуйте. Делайте независимую экспертизу и обращайтесь в суд.
30.11.2014, 12:55
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
394
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в обмене сотового телефона через два дня - как правомерно действует салон связи?
Проблемы с гарантией - Владелец двух телефонов HTC не может получить замену после двух неудачных ремонтов
Проблема с зарядным устройством телефона - гарантийный ремонт и отсутствие ответа на претензию
Страховка на телефон от РИНКО - задержка ремонта и что делать в данной ситуации?
Проблема с телефоном Sony - как решить ситуацию после повреждения гнезда и затем дефекта платы?
Гарантийный ремонт смартфона не устраняет дефект - право на возврат денег или обмен?
Утеряна гарантия - почему мой новый телефон был отклонен магазином после экспертизы
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон сломался дважды после обмена
Телефон купил два дня назад сегоодня он перестал заряжаться его обменяют на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут