Пользователь 9111.ru
Санкт-Петербург, 30.03.2008, 16:50

Возможно ли претензии по поводу дефектов при покупке новой машины на гарантии?

Вопрос №552158 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.03.2008, 16:50
Я купил новую машину но в процеси эксплуатаций у нее были обнаружены дифекты машина на гарантии могу ли я приехать и предьявить притензии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

можете предьявить претензии.

Гарантийный срок на товар - срок, в который товар гарантированно не ухудшат своих свойств, качеств, а также период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель (исполнитель, продавец) обязан устранить.

Возможные требования потребителя, установлены ст. 18 и 29 Закона о защите прав потребителей. Примечание: некоторые особенности по технически сложным товарам и дорогостоящим.

Так Ст 18:

«Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации».

Кроме того указанной статьей предусмотрены правила проведения экспертизы, условия её оплаты.

С уважением.

31.03.2008, 10:48
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 17 часов

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских