Несанкционированное электроотопление - почему Уральская энергия продолжает выставлять счета владельцу дома

С декабря 2013 г. я перешла на электроотопление своего дома, о чем сообщила в письменном виде в Уральскую энергию, просила, чтобы мне отрезали центральное отопление, но мне никто ничего не ответил и до сих пор шлют счета с начислением пени. Я не могу же за тепло платить в две организации. За электроотопление плачу регулярно.