Частые посещения сервиса - как решить проблему с гарантией телефона?
Вопрос №5525004
из г. Новосибирск
опубликован 01.12.2014, 20:04
опубликован 01.12.2014, 20:04
Телефон на гарантии, отдавали в сервес уже четыре раза.
Два раза носили через неделю, в течении года обращались четыре раза! Бывают разные проблемы, одну и ту же кнопку громкости ремонтировали 4 раза! К кому обращатся и возможно ли поменять телефон? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно не только поменять но и вообще расторгнуть договор - смотрите ст. 18 Закона о защите прав потребителя.
Обратитесь к продавцу с официальной претензией. При отказе - обращайтесь в суд.
В суде возможно взыскание убытков и морального вреда
01.12.2014, 20:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы вправе вернуть товар продавцу на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
01.12.2014, 20:05
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если сломалась кнопка регулировки громкости на купленном в кредит телефоне?
Нарушение гарантии - Покупка телефона 8 месяцев назад, уже дважды сломалась кнопка блокировки
Вопрос по гарантии - Могу ли я заменить заедающий телефон на другой в рамках гарантии?
Телефон на гарантии, два раза за неделю носил в сервисный центр. Сколько ещё носить, что-бы поменять.
Проблема с дорогим телефоном - кнопки отказывают, програмы закрываются. Гарантия не может найти проблему
Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?
Границы гарантийного ремонта
Повторные поломки холодильника - имеем ли право на замену по гарантии?
Я купил телефон 3 дня назад и повредил кнопку блокировки и клавишу громкости возможно ли поменять телефон.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут