Я купил телефон 3 дня назад и повредил кнопку блокировки и клавишу громкости возможно ли поменять телефон.
Вопрос №13188056
из г. Белгород
опубликован 19.09.2017, 20:27
опубликован 19.09.2017, 20:27
Сдравствуйте я купил телефон 3 дня назад и повредил кнопку блокировки и клавишу громкости возможно ли поменять телефон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Если повреждение получено по вине пользователя, то и ремонт будет осуществлен за его счет. Если телефон имеет заводской брак, то потребитель имеет права, предусмотренные статье 18 закона о защите прав потребителей.
19.09.2017, 20:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Если поломка произошла по вине покупателя, то в таком случае ремонт только за счет покупателя, это к сожалению не гарантийный случай, и Вам откажут. Это если бы был технический брак, то тогда другое дело.
19.09.2017, 20:28
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 633
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 867
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 777
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправность увеличения громкости на новом телефоне - возможность требования замены от магазина.
Возможно ли заменить или вернуть телефон, купленный в кредит, из-за неполадок?
Возможно ли заменить сотовый телефон с дефектом без ремонта?
Нарушение гарантии - Покупка телефона 8 месяцев назад, уже дважды сломалась кнопка блокировки
Проблемы с ремонтом телефона - кнопка громкости не работает
Нарушение гарантии - возможность расторжения договора и возврат денег при заводском браке мобильного телефона
Вопрос по гарантии - Могу ли я заменить заедающий телефон на другой в рамках гарантии?
Я купила телефон в салоне мегафон, через 4 дня начала заедать кнопка громкости. Что в таком случае должны сделать продавцы?
Глюки нового телефона - одиннадцать дней использования и возможности вернуть или обменять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут