Я купил телефон 3 дня назад и повредил кнопку блокировки и клавишу громкости возможно ли поменять телефон.
Вопрос №13188056
из г. Белгород
опубликован 19.09.2017, 20:27
опубликован 19.09.2017, 20:27
Сдравствуйте я купил телефон 3 дня назад и повредил кнопку блокировки и клавишу громкости возможно ли поменять телефон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Если повреждение получено по вине пользователя, то и ремонт будет осуществлен за его счет. Если телефон имеет заводской брак, то потребитель имеет права, предусмотренные статье 18 закона о защите прав потребителей.
19.09.2017, 20:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Если поломка произошла по вине покупателя, то в таком случае ремонт только за счет покупателя, это к сожалению не гарантийный случай, и Вам откажут. Это если бы был технический брак, то тогда другое дело.
19.09.2017, 20:28
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 519
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправность увеличения громкости на новом телефоне - возможность требования замены от магазина.
Возможно ли заменить или вернуть телефон, купленный в кредит, из-за неполадок?
Возможно ли заменить сотовый телефон с дефектом без ремонта?
Нарушение гарантии - Покупка телефона 8 месяцев назад, уже дважды сломалась кнопка блокировки
Проблемы с ремонтом телефона - кнопка громкости не работает
Нарушение гарантии - возможность расторжения договора и возврат денег при заводском браке мобильного телефона
Вопрос по гарантии - Могу ли я заменить заедающий телефон на другой в рамках гарантии?
Я купила телефон в салоне мегафон, через 4 дня начала заедать кнопка громкости. Что в таком случае должны сделать продавцы?
Глюки нового телефона - одиннадцать дней использования и возможности вернуть или обменять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут