Как только вышла поняла, что зря это сделала- молодой человек просто ввел в заблуждение.
Вопрос №5525366
из г. Москва
опубликован 01.12.2014, 20:40
опубликован 01.12.2014, 20:40
Здравствуйте. Купила iPhone 5S в магазине DNS в феврале 2014 г. Осенью начались проблемы с вай-фаем (через раз подключается), и в конце октября перестала работать кнопка блокировки. По этому поводу в магазине, где брала телефон, сказали нести в их сервисный центр. Там написала о проблеме, и сказали ждать 45 суток. Сегодня приехала забирать(прошло 25 суток)- корпус не мой, на что мне молодой человек из сервис-центра сказал, что они поменяли материнскую плату,поменяли корпус и как он сказал фактически новый телефон и другой серийный номер дали. Я была в шоке, стала задавать вопросы, а он меня убеждает что так надо .Подписала бумагу, что претензий не имею. Как только вышла поняла, что зря это сделала- молодой человек просто ввел в заблуждение. Но материнскую плату и корпус поменяли без
моего согласия, хотя я просила выяснить проблемы с кнопкой и вай-фаем. Завтра туда еду, как лучше поступить? Получается они мне просто собрали телефон из того что у них было! Мною подписанное претензий не имею не имеет ведь юридической силы?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном HTC One 32gb - повреждения, отказ в гарантии и требование возврата денег
Проблема с ремонтом моего телефона - отказ магазина от расписки в претензии
Проблемы с iPhone5 - отказ от гарантии и возможность возврата денег за не качественный аппарат
Клиент с телефоном Nokia стал жертвой отказа Магазина Мегафон по гарантийному обмену
Проблемы с сенсорным телефоном после ремонта - отказ магазина в ответственности
Телефон неисправен после 6 месяцев использования - что делать, если сервисный центр отказывается принимать телефон?
Проблемы с телефоном Sony Xperia Z1 - Отказ сервисных центров, неправомерное отказывание в гарантийном ремонте
Проблемы с гарантией - покупатель не может получить ремонт или обмен телефона в магазине Мегафон
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут