Проблемы с iPhone5 - отказ от гарантии и возможность возврата денег за не качественный аппарат
Вопрос №7729106
из г. Саратов
опубликован 18.08.2015, 11:24
опубликован 18.08.2015, 11:24
В 2013 году был куплен iphone5, перестала работать кнопка блокировки и выключения, магазин отправил нас в сервисный центр с которым заключен у него договор, по гарантии заменили нам на такой же аппарат и снова дали гарантию год. Через 3 месяца начались проблемы с аккомулятором и через 6 мес. вспучил экран, обратились в этот же сервисный центр, но после осмотра сняли с гарантии и отказали в бесплатном ремонте из-за механических повреждений (это местами стерлась краска вокруг телефона от снятия чехлов, это недостаток производства компании apple, где везде об этом говориться) .Написала претензию в магазин на возврат денег, они попросили предоставить тот телефон, который у них приобрели. Сервисный центр мне выдал акт о замене одного тел. на другой со всеми его номерами. Получается мне заменили на новый аппарат и он оказался не качественны. Могу ли я претендовать на возврат денег за телефон и какую сумму? Был куплен за 30000, а сейчас их можно найти только в интернет магазине за 22000.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с иском в суд в рамках закона о защите прав потребителей о расторжении договора к/п и возврате оплаченных за телефон денежных средств.
18.08.2015, 11:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
728
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Проблемы с новым телефоном после замены по гарантии - законная отказ от сервисного центра?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Как требовать возврат денежных средств?
Покупка телефона через интернет-магазин - неисправность, отсутствие замены и возможность подачи в суд
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Какие права имеет покупатель при повторной неполадке телефона после истечения гарантийного срока?
Покупка телефона через интернет магазин - отказ в возврате денег и невыполнение замены - возможен ли суд?
Проблемы с новым телефоном - требую возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут