Проблемы с iPhone5 - отказ от гарантии и возможность возврата денег за не качественный аппарат
Вопрос №7729106
из г. Саратов
опубликован 18.08.2015, 11:24
опубликован 18.08.2015, 11:24
В 2013 году был куплен iphone5, перестала работать кнопка блокировки и выключения, магазин отправил нас в сервисный центр с которым заключен у него договор, по гарантии заменили нам на такой же аппарат и снова дали гарантию год. Через 3 месяца начались проблемы с аккомулятором и через 6 мес. вспучил экран, обратились в этот же сервисный центр, но после осмотра сняли с гарантии и отказали в бесплатном ремонте из-за механических повреждений (это местами стерлась краска вокруг телефона от снятия чехлов, это недостаток производства компании apple, где везде об этом говориться) .Написала претензию в магазин на возврат денег, они попросили предоставить тот телефон, который у них приобрели. Сервисный центр мне выдал акт о замене одного тел. на другой со всеми его номерами. Получается мне заменили на новый аппарат и он оказался не качественны. Могу ли я претендовать на возврат денег за телефон и какую сумму? Был куплен за 30000, а сейчас их можно найти только в интернет магазине за 22000.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с иском в суд в рамках закона о защите прав потребителей о расторжении договора к/п и возврате оплаченных за телефон денежных средств.
18.08.2015, 11:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Проблемы с новым телефоном после замены по гарантии - законная отказ от сервисного центра?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Как требовать возврат денежных средств?
Покупка телефона через интернет-магазин - неисправность, отсутствие замены и возможность подачи в суд
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Какие права имеет покупатель при повторной неполадке телефона после истечения гарантийного срока?
Покупка телефона через интернет магазин - отказ в возврате денег и невыполнение замены - возможен ли суд?
Проблемы с новым телефоном - требую возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут