Конфликт в садике - крики воспитателя, обвинения и угрозы

Сегодня пришла в садик за ребенком, подошла к группе и услышала как воспитате даже не громко кричит а просто орет, когда я зашла она так просто сказала что ругает моего ребенка. Я уточнила за что на мой вопрос она ответила что просто она не давала мальчику одеваться отвлекая вопросами. Буквально незадолго до этого моя дочь жаловалась что ее воспитатель бьет по голове я разговаривала и с заведуюшей и с департаментом. На что получила ответ от заведуюшей зачем вы жалуйтесь а следом звонок воспитателя истерекой зачем я жалуюсь. Что мой ребенок все выдумывает и т.д. Буквально неделю назад ко мне подошла ещеодна мама и сказала что слышала о нашей проблеме и что у них такая же как ей быть. Видимо у меня все это накопилось и я в очень жесткой форме сказала воспитателю чтоб она не смела кричать на мою дочь. Зашла еше одна мама и сказала не говорите это придетя что мол я рушу прекрасное слово воспитатель, я ей ответила они его сами разрушили как только переступили черту и вам легко говорить это не ваш ребенок жалуется и не вашего ребенка бьют и орут. Пошла словесная перепалка она стала называть меня хамкой хотя я ее ни как не оскорбила, потом она обвинила что я ее всячески обозвала хотя я этого не сделала это сделала в мою сторону. В конце раговора назвала меня лгуньей и сказала что напишет в депарамент и будет добиваться исключения моего ребенка из садика. Как быть в такой ситуации, как грамотно поступить.