Проблема с выплатой потребительского кредита в Сбербанке - отсутствие помощи и уведомления о долге

Вопрос №5532747 из г. Екатеринбург
опубликован 02.12.2014, 17:48

В 2011 году взял потребительский кредит в сбербанке, исправно выплачиваю. Переехал в другой город и за 10 дней до даты платежа ежемесячно отправлял деньги через местное отделение банка. Полгода назад начали звонить из банка, сейчас звонят из коллекторской службы и говорят, что у меня долг. Я неоднократно звонил на горячую линию банка, писал заявление с руководителем местного подразделения, объяснял ситуацию СБ банка. Но никаких действий с их стороны не принято, чтобы мне помочь. Официальноо уведомления о долге, распечатки по платежам у меня нет, не высылалась. Что делать в данном случае, что грозит мне конкретно?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Крыловский Михаил Викторович

Адвокат Тамбов

4.8 2140 отзывов

В вашем случае надо сделать официальный запрос в СБ РФ.

так же вам стоит выяснить какие платежи не прошли (или возможно прошли но не отразились по вашему счету.

самое оптимальное это взять выписку с кредитного учреждения.

ну а в остальном вам поможет ваш адвокат

02.12.2014, 17:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

02.12.2014, 17:51

Спросить юриста