Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказались вернуть деньги за зимние ботинки с дефектом, предложив только ремонт - что делать?

Вопрос №5533966 из г. Волжск
опубликован 02.12.2014, 20:03

Купила зимние ботинки, через три дня заметила дефект. В магазине возвращать деньги отказываются. Предложили ремонт. После моего отказа, предложили оставить обувь до принятия решения. Через два дня мне вернули отремонтированную обувь. Могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

В случае обнаружения в товаре недостатка Вы вправе в соответствии со ст. 18 Закона о Защите прав потребителей, в том числе, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег.

Согласно ст. 22 вышеуказанного Закона требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Если Вы писали претензию о возврате денег, то не следует принимать обратно отремонтированный товар, и требовать удовлетворения претензии в течение 10 дней.

02.12.2014, 20:13
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Да, можете в течении 15 дней с момента покупки должны были вернуть деньги или же заменить.

02.12.2014, 20:04
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста

Вам уже вернули отремонтированную обувь. Надо было сразу настаивать на замене или возврате

02.12.2014, 20:05
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 948 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 379 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 849 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.6 9 734 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Челябинск
Мухорин Д. А.
5 1 529 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться