Отказались вернуть деньги за зимние ботинки с дефектом, предложив только ремонт - что делать?
Вопрос №5533966
из г. Волжск
опубликован 02.12.2014, 20:03
опубликован 02.12.2014, 20:03
Купила зимние ботинки, через три дня заметила дефект. В магазине возвращать деньги отказываются. Предложили ремонт. После моего отказа, предложили оставить обувь до принятия решения. Через два дня мне вернули отремонтированную обувь. Могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
В случае обнаружения в товаре недостатка Вы вправе в соответствии со ст. 18 Закона о Защите прав потребителей, в том числе, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег.
Согласно ст. 22 вышеуказанного Закона требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Если Вы писали претензию о возврате денег, то не следует принимать обратно отремонтированный товар, и требовать удовлетворения претензии в течение 10 дней.
02.12.2014, 20:13
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, можете в течении 15 дней с момента покупки должны были вернуть деньги или же заменить.
02.12.2014, 20:04
Вам уже вернули отремонтированную обувь. Надо было сразу настаивать на замене или возврате
02.12.2014, 20:05
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
656
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 641
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Переживание за возврат денег после обнаружения скользких зимних ботинок
5.12.20 купила в магазине зимние ботинки, через 2,5 месяца носки лопнула подошва. Могу ли я вернуть обувь по гарантии в магазин?
Отслеживайте качество обуви - возврат и возврат денег после использования зимних ботинок
Неудовлетворительное качество - Как вернуть зимнюю обувь после ремонта в магазине?
Претензия по поводу вспучивания кожи на купленных зимних ботинках
Проблема с обувью из интернет магазина - отказ в возврате денег и возможность обращения к адвокату
Как вернуть деньги за обувь с заводским дефектом после неудачной попытки ремонта?
Как решить проблему с бракованной обувью - отказ магазина в возврате денег или замене товара?
Как вернуть деньги за зимние ботинки с оторвавшимся мехом, купленные в магазине Зенден?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут