Как оспорить требование оплаты за ремонт автомобиля после некорректной диагностики

Вопрос №5540705 из г. Казань
опубликован 03.12.2014, 15:06

Месяц назад приобрела автомобиль марки Тайота по программе трайдын, гарантия на авто составляет 3 месяца. На следующей день после приобретения авто выявилась поломка коробки робот, я обратилась с данным вопросом к менеджеру, который продал автомобиль, он меня направил в специализированный сервисный центр, в котором была произведена диагностика и заменена работающая деталь, в итоге поломка не исправилась и через месяц я снова обратилась в сервисный центр, после повторной диагностики выявилась серьезная дорогостоящая поломка. Сейчас сервис готов по гарантии произвести ремонт только на половина стоимости, а вторую половину просят оплатить меня. Вопрос могу ли я оспорить данное требование, в связи с первичной некорректной диагностикой авто.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каменская Дарья Ильдаровна

Юрист Казань, стаж 17 лет

4.8 774 отзывa

Наталья, в общем случае Вы правы. Однако, если Вы подписывали какие-то документы или имеются какие-то нюансы, то сначала надо смотреть документы

03.12.2014, 16:50

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Предъявите письменную претензию они обязаны сделать весь ремонт.

03.12.2014, 15:12

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Здравствуйте!

Дилер (продавец) неправ. Продавец обязан устранить за свой счет выявленные недостатки.

Вам стоит руководствоваться ст. 18 Закона О защите прав потребителей.

Подавайте письменную претензию о безвозмездном устранении выявленных недостатков. В случае отказа обращайтесь в суд. Защита прав потребителей осуществляется судом

03.12.2014, 15:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста