Проблемы с системным блоком - вернули неисправное устройство после гарантийного ремонта. Можно ли обратиться в сервис центр с заключением других специалистов?
опубликован 03.02.2013, 16:46
1,5 года назад я приобрела системный блок, гарантия на него действует в течении 2 лет. В прошлом месяце я обратилась в сервисный центр по гарантии, так как возникла очень серьезная проблема в работе устройства, но к сожалению диагностика не показала никаких неполадок, мне вернули компьютер по-прежнему неисправным! Я обратилась в частную организацию, где провели диагностику и выявили, как оказалось, очевидную неполадку. Возможно ли снова обратиться в сервис для осуществления починки компьютера по заключению других специалистов? Не откажут ли мне в обслуживании? И обязаны ли они будут возместить ущерб за затраты на диагностику?
Выставите им претензию, и отразите что требуете произвести ремонт на основании заключения других специалистов. Если откажутся то обращайтесь в суд у вас есть такое право по закону о защите прав потребителей
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ульяновск
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный компьютер после обнаружения дефекта в сборке?
Покупка материнской платы - требование возврата денег или замены товара после диагностики в сервисном центре
В результате превышения напряжения в сети из строя вышел компьютер, который находился на гарантии.
Проблема с планшетом - магазин отказывает в возврате денег, требуется совет
Проблема с самовыключением компьютера - опыт обращения в сервисный центр и возможность возврата замененной видеокарты
Как оспорить требование оплаты за ремонт автомобиля после некорректной диагностики
Проблемы с ремонтом компьютера - Как вернуть устройство и ценную информацию?
Как вернуть деньги или настоять о замене сис.
Необходимость повторной оплаты ремонта - что делать, если сервисный центр не устранил поломку при первом обращении?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут