Банк УБРиР списал неизвестный мне долг через 10 лет - есть ли это законно и как защитить свои права?

В ноябре месяце 2014 г. Я открыл дебитовую карточку в банке УБРиР. Сразу же положил на счет денежные средства. Так же заказал услугу смс информирования о снятии денежных средств. Случайно посмотрел детализацию расходов и увидел следующие списания: - погашение пени за просроченные проценты - погашение пени за просроченный кредит - погашение просроч. Процентов за кредит - погашение просроченного кредита - погашение процентов за просроченный кредит. При этом смс о списании мне не приходили. Я обратился с заявление в Банк, о предоставлении мне копии кредитного договора, по которому я брал кредит (хотя такового я не брал). Ответ Банка: 22.07.2004 г. я заключил договор на обслуживание счета с использованием банковской карты (дебитовой! От себя)…. … по состоянию на 20.09.2004 г. остаток составлял руб. В тот же день, 20.09.2004 по счету была произведена оплата операций покупки товаров, совершенных Вами 17.09.2004 и 18.09.2004 на общую сумму руб. В результате сумма Ваших денежных средств, превысила сумму реального остатка, и Вам был предоставлен кредит в рамках Договора. Вопрос: - законно ли через 10 лет списать с меня этот долг? (Я о нем ничего не знал! Адрес проживания не менял, ни кто меня не уведомил о кредите! Более того, мне этот кредит испортил кредитную историю, о котором я и не догадывался, Т.е. в базе РБКИ я числюсь как неплательщик) - ответ Банка мне выдали без печати, только с подписью руководителя – законно ли это? - как потребовать удаление меня из базы должников в принципе (не только после 3 х лет неисполнения кредитных обязательств) – т.к. я не был уведомлен о кредите. - куда мне писать заявление – в центро Банк о проверке? В Роспотребнадзор? Управляющему Банку? - могу ли требовать в досудебной претензии по мимо возврата своих денежных средств, компенсацию за некомпетентные действия Банка в виде выпуска мне Золотой дебитовой карты бесплатно и нескольких лет бесплатного обслуживания, в досудебном порядке и до обращения в надзорные органы? - обязан ли Банк предоставить мне мой код субьекта кредитной истории? Прошу ответ дать со ссылками на статьи.