Проблема с бракованным товаром в М.видео - как вернуть или обменять без чека?
Вопрос №5550748
из г. Нижний Новгород
опубликован 04.12.2014, 16:01
опубликован 04.12.2014, 16:01
03.12.2014 г. я приобрела товар в магазине М.видео (аккумуляторные батарейки с зарядным устройством). Товар оказался не рабочим. Чек не сохранился. Как нам вернуть товар или обменять?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст.18 ЗоЗПП
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Вправе вернуть товар,если поломка подтвердится.
04.12.2014, 16:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Невозможность обмена пальчиковых аккумуляторных батареек на мизинчиковые в магазине - есть ли альтернативные решения?
Возможно ли вернуть зарядное устройство в магазин после одного дня со снятой коробкой?
Возмещение ущерба - как потребовать компенсацию за некачественное зарядное устройство?
Я покупал товар в интернет-магазине. Он оказался не рабочим и мне отказываются обменять или вернуть деньги. Как поступить?
Вопрос о замене литиевой батарейки счетчика отопления в новом доме - ответственность и финансирование
Проблемы с купленными аккумуляторными батарейками - возможность возврата денег через суд
Как обменять только зарядное устройство, не возвращая смартфон в интернет-магазин?
Возврат часов после покупки - возможно ли вернуть или обменять их?
Несправедливость в магазине - отказ от замены бракованной пальчиковой батарейки без упаковки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут