Как решить проблему с ограничением снятия наличных на зарплатной карте ВТБ из-за ошибки бухгалтерии

Ситуация такая: у мужа есть просроченная задолженность по кредиту ВТБ. В этом же банке зарплатная карта В ноябре он написал письмо в бухгалтерию своей организации о выдаче зарплаты наличными, но бухгалтер по привычке перечислил деньги на зарплатную карту. Теперь ВТБ установил по карте лимит на снятие наличных 1 рубль! Что делать? И можно ли предъявить претензию бухгалтеру? Ведь заявление было и это ее ошибка! Исполнительного листа нет! В суд банк не подавал! Деньги на карте но снять их не возможно!