Частые поломки телефона - как решить проблему?

13 октября 2013 года купила телефон в кредит на сумму 11820, через месяц практически он завис и я отдала в ремонт по гарантии это было 5 ноября 2013 года, брала на телефон альфастрахование на 23 месяца при покупке, прошло две недели вернули, потом опять завис но уже было это 27 февраля 2014 я отдала в другой сервис и мне его сделали и он пришел 4 марта 20142014 при этом написано было акт выполнения работ от 4.03.2014 по заявке заказчика 27.02.2014 был выполнен вид услуги и т.д. А до этого сдавала в ремонт в магазине Связной так как покупала его там. Первого октября 2014 он опять завис я его отдала и при этом это уже 3 поломка, я начала говорить можно ли отказаться от телефона так как он меня не устраивает потому что постоянно ломается, в связном сказали если в 4 раз поломается то можно написать претензию и все такое, В итоге мне его вернули через две недели и через месяц опять полетел это уже было 5 декабря 2014 и я прихожу к ним и думала что мне вернут деньги но не тут то было мне сказали что у вас пошла дополнительная гарантия и теперь не возможно написать претензию так как надо было через месяц приходить, сейчас можем только на ремонт и если там скажут что он не пригоден вернем деньги. И в который раз я его отправила на ремонт. Вот что мне сейчас делать? Он будет постоянно ломаться и мне нести его в ремонт?