Проблема с покупкой телефона в Связном - обмен возможен только после повторного ремонта
опубликован 11.11.2015, 19:17
21 сентября 2015 года в кредит в Связном купила телефон sonu, через две недели он перестал работать, сдала на ремонт. 5 ноября 2015 телефон вернулся с ремонта, но все рано нормально не работает. Пошла в Связной в котором покупала, там сказали, что еще надо второй раз сдать на ремонт, по гарантии типо так положено. Если после ремонта опять не будет работать, то потом сдать на экспертизу. Я им сказала, что после ремонта не хочу уже пользоваться этим телефоном, но консультант ответил, что только после этих манипуляций можно будет сделать обмен. Ответьте, пожалуйста, правы ли они? Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Усинск
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за битый айфон на рассрочку в Связном?
Спор о гарантийной замене телефона в магазине Связной - правомерное ли отказывание в возврате денег?
Проблемы с телефоном Sony Xperia L - неисправности после ремонта и отказ в возврате денег - что делать дальше?
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
Проблемы с ремонтом телефона в связной - итоги и возможности
Как расторгнуть кредит или предложить обмен телефона из-за поломок?
Там сказали, что телефон сделали и еще 3 сентября выслали в салон.
Как вернуть деньги за некачественный телефон, купленный в ДНС в 2014 году?
Проблемы с отремонтированным телефоном Sony - Что делать, если магазин молчит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут