Проблемы с гарантией товара - замена отсутствует, предлагают погасить кредит
Вопрос №5578453
из г. Ленинск-Кузнецкий
опубликован 08.12.2014, 09:12
опубликован 08.12.2014, 09:12
Приобрела товар в кредит, во время эксплуатации был выявлен дефект сдали по гарантии, через 45 дней дали ответ что отремантировать не возможно, дали добро на замену не чего в замен у них нет по этой цене. Написала претензию на расторжение кредитного договора. Пришёл ответ, что согласны в добровольном порядке возместить потраченные средства на момент расторжения договора. Но обратившесь в магазине они объясняют, что затраченные деньги пойдут в счёт погашения кредита. Помогите разобратся.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
08.12.2014, 09:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно оформить претензию о возврате средств за товар ненадлежащего качества
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Проблемы с быстрой разрядкой телефона - что делать после диагностики в авторизованном сервисном центре?
Неудовлетворительное обслуживание и отсутствие ответа на претензии - что делать в случае проблем с купленным телефоном в кредит
Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита
Как потребовать расторжение договора купли-продажи, неустоек за просрочку или замену товара при задержке доставки?
Претензия на расторжение договора купли-продажи и возврат денег в связи с неисправностями в смартфоне и отказом
Как обратиться в суд на защиту прав при отказе магазина вернуть смартфон, за который была оплачена страховка?
Претензия на возврат шубы с дефектом кроя - возможности замены или расторжения договора купли-продажи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут