Проблема с возвратом денег за телефон в рассрочку - магазин требует справку о погашении кредита и возвращает лишь частичную сумму
Вопрос №5581621
из г. Первоуральск
опубликован 08.12.2014, 14:39
опубликован 08.12.2014, 14:39
Купил телефон, был обнаружен дефект, проверка качества подтвердила его наличие, в заявлении на ПК потребовал возврат денег, магазин одобрил! Но, так как он был куплен в рассрочку (на 10 месяцев без процентов), магазин потребовал справку из банка о том, что я кредит погасил и только в таком случае они мне вернут деньги и это еще не все! Стоимость телефона 24990, магазин делает какую то скидку и стоимость становится 22000, но банку я должен всю сумму, а продавцы говорят, что вернут только 22000. Подскажите пожалуйста, как мне вернуть всю сумму?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Незаконно, причём тут кредит банка и возврат телефона?
Пригрозите обращением в суд. Проиграют однозначно, а заплатят раза в 2 больше
08.12.2014, 14:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Предъявите письменную претензию на основе норм ЗоЗПП, вернуть должны все.
08.12.2014, 14:44
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
08.12.2014, 14:44
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 400
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.9
4 293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки телефона в рассрочку - возвращение денег только по чеку и возможность отказа от платежей?
Правила возврата денег при покупке смартфона в рассрочку вызывают вопросы - есть ли возможность вернуть оставшуюся сумму?
Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Когда пришел в магазин кредит не был погашен, мне предложили погусить кредит и тогда все вернут.
Возврат денежных средств за телефон
Возврат денег или обмен телефона возможен после превышения срока проверки качества, несмотря на отсутствие дефекта.
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон после сдачи в магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут