Проблемы с гарантией - Как добиться справедливости в случае поломки iPhone 4 в небольшом магазине
Вопрос №5587864
из г. Новосибирск
опубликован 09.12.2014, 07:00
опубликован 09.12.2014, 07:00
Полгода назад приобрела в небольшом магазине айфон 4, гарантию дали год. через полгода случайно разбила дисплей на телефоне, принесла в этот магазин, сказали что случай не гарантийный, предложили платный ремонт. Дисплей заменили, через две недели после этого перестал работать микрофон. Снова принесла телефон в магазин, они забрали на диагностику, предупредили что все равно если что ремонт будет платный, после диагностики сказали что это поломка в плате из-за падения. Микрофон даже платно они менять не будут, это не поможет. Что делать? Могу ли я добиться чего-то в суде? Телефон кстати не для продажи на территории рф, не сертифицирован, они дают только свою гарантию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Нужно провести экспертизу, если она покажет что это производственный брак, тогда они обязаны обменять телефон или провести ремонт этого, либо вернуть деньги за товар.
09.12.2014, 07:05
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
584
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Покупка телефона Apple в рассрочку в магазине Связной - отказались заменить дефектный аппарат, предложили гарантийный ремонт.
Как вернуть телефон после гарантийного ремонта из-за проблем с дисплеем?
Диагностика телефона в магазине продлевается, возможна ли возврат денег при неисправности по вине производителя?
Проблемы с гарантией - Как вернуть свой телефон из сервисного центра?
Правомерность требований магазина и дальнейшие действия в случае замены сотового телефона на гарантии
Проблемы с б/у iPhone 4S - Возможность возврата и гарантийные обязательства
Проблемы с iPhone 6 - как добиться замены телефона без диагностики и получить аналогичный аппарат?
Проблемы со сотовым телефоном - отсутствие обратной связи и задержка в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут