Ошибка в ломбарде - цепь с другой пробой. Как решить проблему?
Вопрос №18594438
из г. Воронеж
опубликован 20.07.2021, 22:54
опубликован 20.07.2021, 22:54
Купила в ломбарде цепь. На бирке и в чеке стоит 585 проба и цена соответственно. Пришла домой и обнаружила, что на цепи клеймо 375 пробы. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Претензию в ломбард по ст.12 Закона "О защите прав потребителей" о расторжении ДКП и возврате денег (недостоверная информация о товаре)
20.07.2021, 22:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте Елена!
Срочно пишите претензию в Ломбард, с требованием возврата денежных средств на основании
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
20.07.2021, 22:59
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Здравствуйте.
Необходима досудебная претензия в соответствии с законом о защите прав потребителей.
20.07.2021, 23:15
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ломбард требует вернуть проданные украшения, утверждая подделку - как защитить себя и свои деньги?
Возникла ситуация - клиент утверждает, что купленная год назад цепь в ломбарде не золотая и угрожает.
Купила золотые серьги по ошибке - меня обманули в ювелирном магазине?
Купил цепочку с неправильной пробой и весом - что делать?
Как доказать мошенничество ломбарда при оценке 4-граммового золотого кольца с разными пробами?
Проблемы с обручальным кольцом - потеря кусочка золота и недостоверная проба. Как разрешить ситуацию?
Жалоба на продавца - приобрела цепочку золотую в магазине 585, но оказалось низкопробное золото 375, можно ли сделать обмен?
Ювелирный магазин продал золотой браслет неверной пробы - как разобраться с ситуацией?
Обман в ломбарде - как защитить себя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут