Ошибка в ломбарде - цепь с другой пробой. Как решить проблему?
Вопрос №18594438
из г. Воронеж
опубликован 20.07.2021, 22:54
опубликован 20.07.2021, 22:54
Купила в ломбарде цепь. На бирке и в чеке стоит 585 проба и цена соответственно. Пришла домой и обнаружила, что на цепи клеймо 375 пробы. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Претензию в ломбард по ст.12 Закона "О защите прав потребителей" о расторжении ДКП и возврате денег (недостоверная информация о товаре)
20.07.2021, 22:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Здравствуйте Елена!
Срочно пишите претензию в Ломбард, с требованием возврата денежных средств на основании
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
20.07.2021, 22:59
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Здравствуйте.
Необходима досудебная претензия в соответствии с законом о защите прав потребителей.
20.07.2021, 23:15
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 344
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Ломбард требует вернуть проданные украшения, утверждая подделку - как защитить себя и свои деньги?
Возникла ситуация - клиент утверждает, что купленная год назад цепь в ломбарде не золотая и угрожает.
Купила золотые серьги по ошибке - меня обманули в ювелирном магазине?
Купил цепочку с неправильной пробой и весом - что делать?
Как доказать мошенничество ломбарда при оценке 4-граммового золотого кольца с разными пробами?
Проблемы с обручальным кольцом - потеря кусочка золота и недостоверная проба. Как разрешить ситуацию?
Жалоба на продавца - приобрела цепочку золотую в магазине 585, но оказалось низкопробное золото 375, можно ли сделать обмен?
Ювелирный магазин продал золотой браслет неверной пробы - как разобраться с ситуацией?
Обман в ломбарде - как защитить себя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут